ការទទួលបានគ្មានការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត បណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ និងការដំណើរការលទ្ធផលការវិភាគបណ្តាញវីនដូ (ឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា) អ៊ីសឺរណិតមិនមានការកំណត់ IP ត្រឹមត្រូវទេ។ [មិនបានជួសជុល] នៅលើ Windows 10, 8.1, និង 7។ កំហុសនេះមានន័យថាអ្នក កាតចំណុចប្រទាក់បណ្តាញ (NIC) មិនអាចកំណត់អាសយដ្ឋាន IP ត្រឹមត្រូវទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបានទេ។ វាអាចបណ្តាលមកពីអ្វីមួយខុសជាមួយបណ្តាញអ៊ីសឺរណិតរបស់អ្នក ឬការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញវីនដូរបស់អ្នក។ បញ្ហាជាមួយ Router, NIC មានបញ្ហា ឬអាសយដ្ឋាន IP ដែលបានកំណត់ខុស។ ជាថ្មីម្តងទៀត ប្រសិនបើបញ្ហាបានចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត windows 10 ថ្មីៗនេះ វាមានឱកាសដែលកម្មវិធីបញ្ជាអាដាប់ទ័របណ្តាញដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាមិនឆបគ្នា ឬខូចខណៈពេលដែលដំណើរការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។
កន្លែងដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Windows 10 មួយចំនួនរាយការណ៍អំពីបញ្ហានេះនៅលើវេទិកា Microsoft ដូចជា៖
គាំទ្រដោយម្ចាស់ភាគហ៊ុន Activision Blizzard ចំនួន 10 នាក់ បោះឆ្នោតគាំទ្រការដេញថ្លៃយក .7 ពាន់លានដុល្លាររបស់ Microsoft ចែករំលែកការស្នាក់នៅបន្ទាប់
បន្ទាប់ពី Windows 10 Upgrade ថ្មីៗនេះ ការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតបានឈប់ដំណើរការ (មិនមានអ៊ីនធឺណិតទេ)។ បង្ហាញបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណជាមួយនឹងសញ្ញាត្រីកោណពណ៌លឿងនៅលើនិមិត្តសញ្ញាអ៊ីសឺរណិតដែលមានទីតាំងនៅលើថាសប្រព័ន្ធ។ ហើយដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញ (ដោយចុចខាងស្តាំលើនិមិត្តសញ្ញាបណ្តាញហើយជ្រើសរើសការដោះស្រាយបញ្ហា) លទ្ធផល អ៊ីសឺរណិតមិនមានការកំណត់ IP ត្រឹមត្រូវទេ។ [មិនបានជួសជុល]
ជួសជុលអ៊ីសឺរណិតមិនមានការកំណត់ IP ត្រឹមត្រូវទេ។
នេះគឺជាដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើទៅបានដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីជួសជុល អ៊ីសឺរណិតដែលមិនមានការកំណត់ IP ត្រឹមត្រូវ។ កំហុសមុនពេលអ្នកទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត (ISP) របស់អ្នក។
- ជាដំបូង ចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញ រួមបញ្ចូលរ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹម ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រសិនបើមានបញ្ហាបណ្តោះអាសន្នណាមួយដែលបង្កបញ្ហា។
- ផងដែរ សូមពិនិត្យមើល Ethernet/Network ត្រូវបានភ្ជាប់ទាំងនៅលើ PC និង Router/Switch End។
- បិទ/លុបកម្មវិធីកំចាត់មេរោគជាបណ្តោះអាសន្ន (ប្រសិនបើបានដំឡើង)។
- អនុវត្ត សម្អាតស្បែកជើង windows ដើម្បីពិនិត្យ និងធ្វើឱ្យប្រាកដថា ជម្លោះកម្មវិធីភាគីទីបីណាមួយមិនរារាំង DHCP ដើម្បីផ្តល់អាសយដ្ឋាន IP ត្រឹមត្រូវនៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។
ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់អាដាប់ធ័របណ្តាញ
អ្នកប្រហែលជាបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាសយដ្ឋាន IP និង DNS របស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយដៃ ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសក្នុងការកំណត់ IP មិនត្រឹមត្រូវ។ តោះប្តូរវាទៅទទួលអាសយដ្ឋាន IP និង DNS ដោយស្វ័យប្រវត្តិពីម៉ាស៊ីនមេ DHCP
ចុច Windows Key + R ដើម្បីទទួលបានប្រអប់រត់ ហើយវាយ ncpa.cpl ហើយចុចគ្រាប់ចុចបញ្ចូល
អ្នកនឹងទទួលបានបង្អួចការតភ្ជាប់បណ្តាញ។ នៅទីនេះចុចកណ្ដុរស្ដាំលើអាដាប់ទ័របណ្តាញដែលអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាហើយជ្រើសរើស ទ្រព្យសម្បត្តិ .
ពីវិនដូ Ethernet Properties ចុចមួយដើម្បីបន្លិច ពិធីការអ៊ីនធឺណិតកំណែទី 4 (TCP/IPv4) ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ Properties ។
បង្អួចបន្ទាប់នឹងបើក Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) លក្ខណសម្បត្តិ, ពីទីនេះត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ពីរខាងក្រោមត្រូវបានជ្រើសរើស។
- ទទួលបានអាសយដ្ឋាន IP ដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- ទទួលបានអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS ដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ចុចយល់ព្រម ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ និងចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមម៉ាស៊ីនឡើងវិញ សូមពិនិត្យមើលថាតើ អ៊ីសឺរណិតមិនមានការកំណត់ IP ត្រឹមត្រូវទេ។ កំហុសត្រូវបានដោះស្រាយ។ ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានចាប់ផ្តើមដំណើរការ? បើមិនធ្វើតាមដំណោះស្រាយបន្ទាប់។
ដំឡើងពិធីការ TCP/IP ឡើងវិញ
ផងដែរ ពិធីការ TCP/IP ដែលមានកំហុសគឺទំនងជាហេតុផលសម្រាប់បញ្ហានេះ។ ព្យាយាមដំឡើងការកំណត់ TCP/IP ឡើងវិញដោយធ្វើតាមជំហានខាងក្រោម ដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។
គ្រាន់តែបើកប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាជាអ្នកគ្រប់គ្រងហើយអនុវត្តពាក្យបញ្ជាខាងក្រោម។
netsh winsock កំណត់ឡើងវិញ
netsh int ip កំណត់ឡើងវិញ
បន្ទាប់មក បន្ទាប់ពីបិទប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា ចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីនាំយកការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះចូលជាធរមាន ហើយពិនិត្យមើលអ៊ីនធឺណិតបានចាប់ផ្តើមដំណើរការ។
ឬអ្នកអាចដំឡើងពិធីការ TCP/IP ឡើងវិញដោយដៃ ដើម្បីធ្វើប្រភេទនេះ។ ncpa.cpl នៅលើ Start Menu Search ហើយចុច Enter ដើម្បីបើក Network Connections។ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើអាដាប់ទ័របណ្តាញសកម្មរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស ទ្រព្យសម្បត្តិ . ឥឡូវនេះចុច ដំឡើង ប៊ូតុង, ជ្រើសរើស ពិធីការ, ហើយចុច បន្ថែម… .
នៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ជ្រើសរើស ពិធីការ Multicast អាចទុកចិត្តបាន។ ជម្រើសហើយចុច យល់ព្រម ដើម្បីដំឡើងពិធីការ។ ចាប់ផ្ដើមវីនដូឡើងវិញ ហើយព្យាយាមភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិត ឬវ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាការតភ្ជាប់បានបាត់ឬអត់។
កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ TCP/IP ឡើងវិញ
ប្រសិនបើជម្រើសទាំងពីរមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ សូមកំណត់ការកំណត់ TCP/IP ឡើងវិញ ដែលមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការជួសជុលស្ទើរតែគ្រប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងបណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត។
ដំបូងបើកបង្អួចការតភ្ជាប់បណ្តាញដោយប្រើ ncpa.cpl ពាក្យបញ្ជាពីការស្វែងរកម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម បន្ទាប់មកចុចខាងស្តាំលើអាដាប់ទ័របណ្តាញសកម្ម ហើយជ្រើសរើស បិទ បន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី បើកអាដាប់ទ័រអ៊ីសឺរណិតឡើងវិញ។
ឥឡូវបើកប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាជាអ្នកគ្រប់គ្រងហើយអនុវត្តពាក្យបញ្ជា
ipconfig / ចេញផ្សាយ (ដើម្បីបញ្ចេញអាសយដ្ឋាន IP បច្ចុប្បន្ន ប្រសិនបើមាន)
ipconfig / flushdns (ដើម្បីជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ DNS)
ipconfig / បន្ត (ដើម្បីស្នើសុំម៉ាស៊ីនមេ DHCP សម្រាប់អាសយដ្ឋាន IP ថ្មី)
នោះហើយជាទាំងអស់ ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។
ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាអ៊ីសឺរណិតរបស់អ្នកឡើងវិញ
ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយខាងលើជួយដោះស្រាយបញ្ហាទេ នៅតែគ្មានអ៊ីនធឺណិតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក មានការផ្លាស់ប្ដូរកម្មវិធីបញ្ជាអ៊ីសឺរណិតរបស់អ្នកដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។ តោះដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាអាដាប់ទ័របណ្តាញឡើងវិញ។
- ចុចគ្រាប់ចុច Windows និងគ្រាប់ចុច R នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក (Win + R) ជាមួយគ្នានោះវានឹងបើកឡើង រត់ ការសន្ទនា។
- នៅក្នុងបង្អួចនេះ បញ្ចូល devmgmt.msc ហើយចុចប៊ូតុង ENTER នៅលើក្តារចុចរបស់អ្នក។
- វានឹងបើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។ រកមើលជម្រើសដែលនិយាយថា អាដាប់ទ័របណ្តាញ។
- ស្វែងរកអាដាប់ទ័របណ្តាញដែលអ្នកមាន ហើយចុចខាងស្តាំលើវា។ នៅពេលអ្នកចុចខាងស្តាំ អ្នកនឹងឃើញជម្រើសដែលអាន លុបឧបករណ៍។
- ចុចលើ លុបឧបករណ៍ ហើយកម្មវិធីបញ្ជានឹងត្រូវបានលុបចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានលុបចេញ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។
នៅលើបង្អួចចូលបន្ទាប់ ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាបណ្តាញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ ឬចុចលើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ សកម្មភាព បន្ទាប់មកស្កេនរកមើលការផ្លាស់ប្តូរផ្នែករឹង ដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាអាដាប់ទ័របណ្តាញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ឬទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា Ethernet ចុងក្រោយបំផុតពីគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត ហើយដំឡើង។ ប្រសិនបើអ្នកមានកុំព្យូទ័រយួរដៃ អ្នកអាចទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពីទំព័រជំនួយរបស់កុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត។ ប្រសិនបើអ្នកមានកុំព្យូទ័រដែលបានបង្កើតជាមុន អ្នកប្រហែលជាបានទទួលឌីសកម្មវិធីបញ្ជាជាមួយនឹងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកអាចទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាពីគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត។
ជាថ្មីម្តងទៀត ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកត្រូវរកមើលលេខម៉ូដែល motherboard របស់អ្នកនៅលើ Google ហើយបន្ទាប់មកទាញយក driver ពីគេហទំព័ររបស់អ្នកផលិត motherboard របស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាចុងក្រោយបង្អស់ ចាប់ផ្ដើមវីនដូឡើងវិញ ដើម្បីដំណើរការការផ្លាស់ប្តូរ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យយើងដឹងថាវាជួយ ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតចាប់ផ្តើមដំណើរការឬអត់។
បិទការចាប់ផ្តើមលឿន
ដូចគ្នានេះផងដែរ, អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានលើកឡើងនៅលើវេទិកា Microsoft, Reddit ថាបញ្ហានេះត្រូវបានជួសជុលនៅពេលដែលប្រព័ន្ធត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងវិញហើយការចាប់ផ្តើមលឿនត្រូវបានបិទ។ ដើម្បីបិទ ការចាប់ផ្តើមលឿន , អ្នកត្រូវ:
- បើកផ្ទាំងបញ្ជាហើយចុចលើ ជម្រើសថាមពល
- ចុចលើ ជ្រើសរើសអ្វីដែលប៊ូតុងថាមពលធ្វើ / ជ្រើសរើសអ្វីដែលប៊ូតុងថាមពលធ្វើ នៅក្នុងផ្ទាំងខាងឆ្វេង។
- ចុចលើ ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ដែលបច្ចុប្បន្នមិនមាន .
- នៅជិតផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួច សូមដោះធីកប្រអប់ធីកនៅក្បែរនោះ។ បើកការចាប់ផ្ដើមរហ័ស (បានណែនាំ) ដើម្បីបិទ ការចាប់ផ្តើមលឿន .
- ចុចលើ រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ .
- បិទ ការកំណត់ប្រព័ន្ធ
- ការភ្ជាប់ក្នុងតំបន់មិនមានការកំណត់ IP ត្រឹមត្រូវ windows 10 ទេ។
- ជួសជុលបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ គ្មានការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតនៅលើ windows 11
- ដោះស្រាយ៖ DHCP មិនត្រូវបានបើកសម្រាប់ការតភ្ជាប់តំបន់មូលដ្ឋាន windows 10 / 8.1/ 7
- ដំណោះស្រាយ៖ ពិធីការបណ្តាញមួយ ឬច្រើនបានបាត់នៅក្នុង Windows 10
- ជួសជុល Windows 10 Laptop ឡើងកំដៅ ឬបញ្ហាបិទ (គន្លឹះ 3 ដើម្បី Cooldown)
បានសាកល្បងរាល់ដំណោះស្រាយដែលយើងបានរៀបរាប់ខាងលើ ប៉ុន្តែមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ បន្ទាប់មកវាដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយ ISP របស់អ្នក ហើយសុំឱ្យពួកគេបង្កើតសំបុត្រទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ។ ពួកគេនឹងនាំអ្នកឆ្លងកាត់ជំហានដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួន ហើយប្រសិនបើវាបរាជ័យ ពួកគេនឹងជួសជុលវាឱ្យអ្នកនៅចុងបញ្ចប់របស់ពួកគេ។
សូមអានផងដែរ៖