Outlook គឺជាប្រព័ន្ធកម្មវិធីអ៊ីមែលដែលប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយបំផុតសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ វាមានចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើងាយស្រួលធ្វើតាម និងយន្តការសុវត្ថិភាពកំពូលសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនប្រើប្រាស់កម្មវិធី Microsoft Windows 10 Outlook Desktop ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ម្តងម្កាលវាបរាជ័យក្នុងដំណើរការដូចការគ្រោងទុក ដោយសារកំហុស និងកំហុស។ បញ្ហាទូទៅមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទូទៅដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនប្រឈមមុខគឺ ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់ Outlook លេចឡើងម្តងហើយម្តងទៀត។ វាអាចធ្វើឲ្យអ្នកឆាប់ខឹង នៅពេលធ្វើការលើគម្រោងដែលកំណត់ពេលវេលា ពីព្រោះអ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ ដើម្បីបន្តធ្វើការ ដូចដែលសារបង្ហាញជាច្រើនដង។ បញ្ហាកើតឡើងនៅលើកំណែ Outlook ភាគច្រើន រួមទាំង Outlook 2016, 2013, និង 2010។ សូមអានខាងក្រោមដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបជួសជុល Microsoft Outlook បន្តសួររកបញ្ហាពាក្យសម្ងាត់។
មាតិកា[ លាក់ ]
- វិធីជួសជុលការបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ Outlook ឡើងវិញនូវបញ្ហា
- ការពិនិត្យបឋម
- វិធីទី 1: បញ្ចូលគណនី Microsoft ឡើងវិញ
- វិធីទី 2: យក Outlook Credentials ចេញ
- វិធីសាស្រ្តទី 3: ដោះធីកប្រអប់បញ្ចូលការចូលរបស់ Outlook
- វិធីទី ៤៖ បើកមុខងារចងចាំពាក្យសម្ងាត់
- វិធីទី 5៖ ដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ Outlook
- វិធីទី ៦៖ បង្កើតគណនី Outlook ថ្មី។
- វិធីសាស្រ្តទី 7: ចាប់ផ្តើម Outlook នៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព និងបិទកម្មវិធីបន្ថែម
- វិធីសាស្រ្តទី 8: បន្ថែមការបដិសេធនៅក្នុង Windows Firewall
វិធីជួសជុលការបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ Outlook ឡើងវិញនូវបញ្ហា
Microsoft Outlook បន្តសួររកពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ហេតុផលជាច្រើន រួមទាំង៖
- ផលិតផលកំចាត់មេរោគដែលដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវ។
- កំហុសនៅក្នុងការអាប់ដេត Windows ថ្មីៗនេះ
- ខូចទម្រង់ Outlook
- បញ្ហាជាមួយការតភ្ជាប់បណ្តាញ
- ពាក្យសម្ងាត់ Outlook មិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងព័ត៌មានសម្ងាត់
- ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវនៃការកំណត់អ៊ីមែល Outlook
- ការកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សម្រាប់ទាំងម៉ាស៊ីនមេចេញ និងទទួល
- បញ្ហាជាមួយប្រតិទិនដែលបានចែករំលែក
ការពិនិត្យបឋម
មូលហេតុទូទៅដែល Outlook បន្តជំរុញឱ្យអ្នករកពាក្យសម្ងាត់គឺជាការភ្ជាប់បណ្តាញយឺត ឬមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត។ វាអាចនឹងបាត់បង់ទំនាក់ទំនងជាមួយនឹងម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រ ដោយជំរុញឱ្យមានព័ត៌មានបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ ខណៈដែលព្យាយាមចូលរួមឡើងវិញ។ ដំណោះស្រាយគឺដើម្បី ប្តូរទៅការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលមានស្ថេរភាពជាងមុន .
វិធីទី 1: បញ្ចូលគណនី Microsoft ឡើងវិញ
អ្នកអាចព្យាយាមផ្តាច់គណនី Microsoft ពីឧបករណ៍របស់អ្នកដោយដៃ ហើយបន្ទាប់មកបន្ថែមវាម្តងទៀត ដើម្បីបញ្ឈប់ Outlook បន្តសួររកបញ្ហាពាក្យសម្ងាត់។
1. ចុច គ្រាប់ចុច Windows + X ក្នុងពេលដំណាលគ្នាហើយចុចលើ ការកំណត់ .
2. ជ្រើសរើស គណនី ការកំណត់ដូចដែលបានបង្ហាញ។
3. ជ្រើសរើស អ៊ីមែល និងគណនី នៅក្នុងផ្ទាំងខាងឆ្វេង។
4. ក្រោម គណនីដែលប្រើដោយកម្មវិធីផ្សេងៗ ជ្រើសរើសគណនីរបស់អ្នក ហើយចុចលើ គ្រប់គ្រង .
5. អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅ ទំព័រគណនី Microsoft តាមរយៈ Microsoft Edge ។ ចុចលើ គ្រប់គ្រង ជម្រើសនៅក្រោម ឧបករណ៍ .
6. បន្ទាប់មកចុចលើ ដកឧបករណ៍ចេញ ជម្រើសដែលបានបង្ហាញត្រូវបានបន្លិច។
7. ចុចលើជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសទាំងនេះ ដើម្បីបញ្ចូលឧបករណ៍ឡើងវិញទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក៖
- ជួសជុលការចែករំលែកគ្រួសារ YouTube TV មិនដំណើរការ
- ជួសជុល Windows 10 Realtek Card Reader មិនដំណើរការ
- របៀបទាញយក Themes សម្រាប់ Windows 10
- របៀបផ្លាស់ប្តូរផ្ទាំងរូបភាពនៅលើ Windows 11
វិធីទី 2: យក Outlook Credentials ចេញ
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសម្អាតកម្មវិធីគ្រប់គ្រងព័ត៌មានសម្ងាត់ ព្រោះវាអាចនឹងកំពុងប្រើពាក្យសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ។ នេះជាវិធីដោះស្រាយបញ្ហា Microsoft Outlook Password Prompt លេចឡើងម្តងទៀត៖
1. ចាប់ផ្តើម ផ្ទាំងបញ្ជា ដោយស្វែងរកវានៅក្នុង របារស្វែងរកវីនដូ , ដូចដែលបានបង្ហាញ។
2. កំណត់ មើលដោយ > រូបតំណាងតូច ហើយចុចលើ អ្នកគ្រប់គ្រងអត្តសញ្ញាណ , ដូចដែលបានបង្ហាញ។
3. នៅទីនេះចុចលើ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណវីនដូ ដូចដែលបានបង្ហាញខាងក្រោម។
4. ស្វែងរករបស់អ្នក។ គណនី Microsoft លិខិតសម្គាល់នៅក្នុង អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណទូទៅ ផ្នែក។
5. ជ្រើសរើសរបស់អ្នក។ អត្តសញ្ញាណគណនី Microsoft ហើយចុចលើ ដកចេញ ដូចដែលបានបង្ហាញបានគូសបញ្ជាក់។
6. នៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូលការព្រមាន សូមជ្រើសរើស បាទ ដើម្បីបញ្ជាក់ការលុប។
៧. ធ្វើម្តងទៀត ជំហានទាំងនេះរហូតដល់លិខិតសម្គាល់ទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ជាមួយអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវបានដកចេញ។
វានឹងជួយសម្អាតពាក្យសម្ងាត់ដែលលាក់ទុកទាំងអស់ ហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន។
សូមអានផងដែរ៖ របៀបធ្វើសមកាលកម្មប្រតិទិន Google ជាមួយ Outlook
វិធីសាស្រ្តទី 3: ដោះធីកប្រអប់បញ្ចូលការចូលរបស់ Outlook
នៅពេលដែលការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុង Outlook ដែលប្រើប្រាស់គណនី Exchange ត្រូវបានបើក វាតែងតែប្រាប់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់។ Microsoft Outlook នេះបន្តសួររកបញ្ហាពាក្យសម្ងាត់គឺរំខាន។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកចង់កម្ចាត់ការបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់ Outlook សូមលុបជម្រើសនេះដូចខាងក្រោម៖
ចំណាំ៖ ជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ Microsoft Outlook 2016 កំណែ។
1. ចាប់ផ្តើម ទស្សនវិស័យ ចាប់ពី របារស្វែងរកវីនដូ ដូចដែលបានបង្ហាញខាងក្រោម។
2. ចុចលើ ឯកសារ ផ្ទាំងដូចដែលបានបន្លិច។
3. នៅទីនេះនៅក្នុង ពត៌មានគណនី ផ្នែក, ជ្រើសរើស ការកំណត់គណនី ម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។ បន្ទាប់មកចុចលើ ការកំណត់គណនី… ដូចដែលបានបង្ហាញ។
4. ជ្រើសរើសរបស់អ្នក។ គណនីផ្លាស់ប្តូរ ហើយចុចលើ ផ្លាស់ប្តូរ…
5. ឥឡូវនេះ សូមចុចលើ ការកំណត់ច្រើនទៀត... ប៊ូតុងដូចដែលបានបង្ហាញ។
6. ប្តូរទៅ សន្តិសុខ ផ្ទាំងហើយដោះធីក តែងតែជំរុញឱ្យមានព័ត៌មានសម្ងាត់ចូល ជម្រើសនៅក្នុង ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់ ផ្នែក។
7. ជាចុងក្រោយចុចលើ អនុវត្ត > យល់ព្រម ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។
វិធីទី ៤៖ បើកមុខងារចងចាំពាក្យសម្ងាត់
ក្នុងករណីផ្សេងទៀត Microsoft Outlook បន្តសួររកបញ្ហាពាក្យសម្ងាត់គឺដោយសារតែការត្រួតពិនិត្យដ៏សាមញ្ញមួយ។ វាអាចទៅរួចដែលអ្នកមិនបានពិនិត្យជម្រើស ចងចាំពាក្យសម្ងាត់ ខណៈពេលចូល ដែលបង្កបញ្ហា។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកនឹងត្រូវបើកជម្រើស ដូចដែលបានពន្យល់ខាងក្រោម៖
1. បើក ទស្សនវិស័យ .
2. ទៅ ឯកសារ > ការកំណត់គណនី > ការកំណត់គណនី… ដូចដែលបានណែនាំនៅក្នុង វិធីសាស្រ្ត 3 .
3. ឥឡូវនេះ ចុចពីរដងលើគណនីរបស់អ្នកនៅក្រោម អ៊ីមែល ផ្ទាំង ដូចដែលបានបង្ហាញបានបន្លិច។
4. នៅទីនេះ ធីកប្រអប់ដែលបានសម្គាល់ ចងចាំពាក្យសម្ងាត់ ដូចដែលបានបង្ហាញ។
5. ជាចុងក្រោយចុចលើ បន្ទាប់ > បញ្ចប់ ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ។
សូមអានផងដែរ៖ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរំលឹកអ៊ីមែលនៅក្នុង Outlook?
វិធីទី 5៖ ដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ Outlook
ប្រសិនបើគ្មានជម្រើសណាមួយពីមុនបានធ្វើការដើម្បីជួសជុល Microsoft Outlook បន្តសួររកបញ្ហាពាក្យសម្ងាត់ទេ កម្មវិធី Outlook របស់អ្នកអាចនឹងដំណើរការខុសប្រក្រតី។ ជាលទ្ធផល អ្នកនឹងត្រូវទាញយក និងដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ Outlook ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រអប់បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ Outlook ។ ខាងក្រោមនេះជាជំហានដើម្បីធ្វើដូច្នេះ៖
ចំណាំ៖ ជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ Microsoft Outlook 2007 កំណែ។
1. ចាប់ផ្តើម ទស្សនវិស័យ ពី ការស្វែងរកវីនដូ របារ។
2. ចុចលើ ជំនួយ , ដូចដែលបានបង្ហាញ។
3. ចុចលើ ពិនិត្យរកមើលបច្ចុប្បន្នភាព , បានបង្ហាញបន្លិច។
គន្លឹះគាំទ្រ៖ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យរក្សាកម្មវិធីរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ ដើម្បីឱ្យបញ្ហាសុវត្ថិភាពត្រូវបានជួសជុល និងបន្ថែមមុខងារថ្មីៗ។ ផងដែរ ចុចទីនេះ ដើម្បីទាញយក MS Office Updates សម្រាប់កំណែផ្សេងទៀតទាំងអស់នៃ MS Office & MS Outlook ។
វិធីទី ៦៖ បង្កើតគណនី Outlook ថ្មី។
Outlook ប្រហែលជាមិនអាចចងចាំពាក្យសម្ងាត់បានទេ ដោយសារទម្រង់ខូច។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រអប់បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់ Outlook សូមលុបវា ហើយបង្កើតទម្រង់ថ្មីនៅក្នុង Outlook ។
ចំណាំ៖ ជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យត្រូវបានពិនិត្យ Windows 7 & Outlook 2007 .
1. បើក ផ្ទាំងបញ្ជា ពី ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម .
2. កំណត់ មើលដោយ > រូបតំណាងធំ ហើយចុចលើ សំបុត្រ (Microsoft Outlook) .
3. ឥឡូវនេះ សូមចុចលើ បង្ហាញទម្រង់... ជម្រើសដែលបានបង្ហាញត្រូវបានបន្លិច។
4. បន្ទាប់មកចុច បន្ថែម ប៊ូតុងចូល ទូទៅ ផ្ទាំង។
5. បន្ទាប់មកវាយអក្សរ ឈ្មោះប្រវត្តិរូប ហើយចុច យល់ព្រម .
6. បន្ទាប់មកបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដែលចង់បាន ( ឈ្មោះរបស់អ្នក អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ពាក្យសម្ងាត់ និងវាយពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ ) ក្នុង គណនីអ៊ីម៉ែល ផ្នែក។ បន្ទាប់មកចុចលើ បន្ទាប់ > បញ្ចប់ .
7. ធ្វើម្តងទៀត ជំហាន 1-3 ហើយចុចរបស់អ្នក។ គណនីថ្មី ពីបញ្ជី។
8. បន្ទាប់មកពិនិត្យ ប្រើកម្រងព័ត៌មាននេះជានិច្ច ជម្រើស។
9. ចុច អនុវត្ត > យល់ព្រម ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ។
វាអាចទៅរួចដែលថាមានពិការភាពក្នុងទម្រង់ ក្នុងករណីនេះការបង្កើតទម្រង់ថ្មីនឹងដោះស្រាយបញ្ហា។ ប្រសិនបើវាមិនមែនទេ សាកល្បងដំណោះស្រាយបន្ទាប់។
សូមអានផងដែរ៖ ជួសជុល Microsoft Office មិនបើកនៅលើ Windows 10
វិធីសាស្រ្តទី 7: ចាប់ផ្តើម Outlook នៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព និងបិទកម្មវិធីបន្ថែម
ដើម្បីជួសជុលបញ្ហាការបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ Outlook ឡើងវិញ សូមសាកល្បងចាប់ផ្ដើម Outlook នៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព ហើយបិទកម្មវិធីបន្ថែមទាំងអស់។ អានអត្ថបទរបស់យើងទៅ ចាប់ផ្ដើម Windows 10 ចូលទៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព . បន្ទាប់ពីចាប់ផ្ដើមក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព សូមអនុវត្តតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម ដើម្បីបិទដំណើរការកម្មវិធីបន្ថែម៖
ចំណាំ៖ ជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ Microsoft Outlook 2016 កំណែ។
1. ចាប់ផ្តើម ទស្សនវិស័យ ហើយចុចលើ ឯកសារ ផ្ទាំងដូចបង្ហាញក្នុង វិធីសាស្រ្ត 3 .
2. ជ្រើសរើស ជម្រើស ដូចដែលបានបន្លិចខាងក្រោម។
3. ទៅ ធាតុបន្ថែម ផ្ទាំងនៅខាងឆ្វេងហើយបន្ទាប់មកចុចលើ ទៅ… ប៊ូតុង, ដូចដែលបានបង្ហាញ។
4. នៅទីនេះ ចុចលើ ដកចេញ ប៊ូតុងដើម្បីលុបកម្មវិធីបន្ថែមដែលចង់បាន។
ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចធ្វើបាន ចាប់ផ្តើម Microsoft Outlook នៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព ជាជាងការចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រ Windows ទាំងមូលនៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។
វិធីសាស្រ្តទី 8: បន្ថែមការបដិសេធនៅក្នុង Windows Firewall
វាអាចទៅរួចដែលថាកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលអ្នកបានដាក់នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកកំពុងជ្រៀតជ្រែកជាមួយ Outlook ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ Outlook ឡើងវិញ។ អ្នកអាចសាកល្បងបិទកំចាត់មេរោគក្នុងស្ថានភាពនេះ ដើម្បីមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាឬអត់។ លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចបន្ថែមការមិនរាប់បញ្ចូលកម្មវិធីក្នុង Windows Firewall ដូចខាងក្រោម៖
1. ចាប់ផ្តើម ផ្ទាំងបញ្ជា ពី របារស្វែងរកវីនដូ , ដូចដែលបានបង្ហាញ។
2. កំណត់ មើលតាម > ប្រភេទ ហើយចុចលើ ប្រព័ន្ធ និងសុវត្ថិភាព .
3. ចុចលើ ជញ្ជាំងភ្លើងអ្នកការពារវីនដូ ជម្រើស។
4. ជ្រើសរើស អនុញ្ញាតកម្មវិធី ឬមុខងារតាមរយៈ Windows Defender Firewall ជម្រើសនៅក្នុងរបារចំហៀងខាងឆ្វេង។
5. ពិនិត្យ សមាសធាតុ Microsoft Office ក្រោម ឯកជន និង សាធារណៈ ជម្រើស ដូចបានបង្ហាញខាងក្រោម។ ចុចលើ យល់ព្រម ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។
បានណែនាំ៖
យើងសង្ឃឹមថាអ្នកអាចដោះស្រាយបាន។ ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ Outlook លេចឡើងម្តងទៀត កិច្ចការ។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកយើងដឹងថាវិធីសាស្ត្រណាដែលមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អ្នក។ ផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ/សំណូមពរណាមួយទាក់ទងនឹងអត្ថបទនេះ សូមកុំភ្លេចទម្លាក់វានៅក្នុងផ្នែកមតិយោបល់។
លោក Elon DeckerElon គឺជាអ្នកនិពន្ធផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៅ Cyber S. គាត់បានសរសេរការណែនាំអំពីវិធីនេះអស់រយៈពេលប្រហែល 6 ឆ្នាំមកហើយ ហើយបានគ្របដណ្តប់លើប្រធានបទជាច្រើន។ គាត់ចូលចិត្តនិយាយអំពីប្រធានបទដែលទាក់ទងនឹង Windows, Android និងល្បិច និងគន្លឹះចុងក្រោយបំផុត។