អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើលេខកូដដែលផ្តល់ដោយ Google Authenticator មិនត្រឹមត្រូវសម្រាប់កម្មវិធី Uplay ។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នោះ កម្មវិធី Google Authenticator របស់អ្នកកំពុងបង្កើតលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហានមិនត្រឹមត្រូវ។ អ្នកប្រើប្រាស់ Uplay ជាច្រើនបានរាយការណ៍ថា ពេលវេលាជាច្រើន Google Authenticator ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវលេខកូដខុស ហើយដោយសារតែបញ្ហានេះ ពួកគេមិនអាចភ្ជាប់សេវាកម្ម និងលេងហ្គេមដែលពួកគេចូលចិត្តបានទេ។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានធ្វើសមកាលកម្មកម្មវិធី Google Authenticator ជាមួយ Uplay ប៉ុន្តែសូម្បីតែដំណើរការនេះតម្រូវឱ្យពួកគេប្រើវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហាន។
លេង៖ វាគឺជា ការចែកចាយឌីជីថល អ្នកលេងច្រើនការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិឌីជីថល និងសេវាកម្មទំនាក់ទំនងដែលបង្កើតឡើងដោយ Ubisoft ។ ពួកគេផ្តល់សេវាកម្មនេះនៅលើវេទិកាជាច្រើន (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo ។ល។)
បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ខុស៖ ទោះបីជាកូដកម្មវិធីដែលបានបង្កើតត្រូវបានបង្ហាញដោយដកឃ្លាមួយបន្ទាប់ពីអក្សរបីដំបូងនៅក្នុងកម្មវិធី Google Authenticator ក៏ដោយ uPlay នឹងបដិសេធកូដប្រសិនបើវាមានចន្លោះណាមួយ។
ការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដគឺមិនមានសមកាលកម្មទេ៖ ការកែតម្រូវពេលវេលាគឺជាពិរុទ្ធជនដ៏ពេញនិយមមួយផ្សេងទៀតដែលអាចបដិសេធលេខកូដដែលបង្កើតដោយ Google Authenticator ។ ជាទូទៅ ប្រសិនបើអ្នកប្រើកំពុងធ្វើដំណើររវាងតំបន់ពេលវេលាច្រើន ការកែតម្រូវពេលវេលាអាចនឹងចេញពីការធ្វើសមកាលកម្មនៅក្នុងកម្មវិធី Google Authentication។
កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍ចល័ត៖ នៅពេលណាដែលកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា និងតំបន់ពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវជាមួយតំបន់ នោះ Google Authenticator បង្កើតកូដដែលមានកំហុស។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយកំណត់តម្លៃត្រឹមត្រូវ និងចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។
កំហុសខាងក្នុងនៅក្នុង uPlay៖ នៅដើមដំបូង ការអនុវត្តកត្តាពីរនៅលើ uPlay គឺពោរពេញដោយកំហុស ហើយវានៅតែមានកម្រិតខ្លះ។ ក្នុងករណីជាច្រើន អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចចូលប្រើគណនីរបស់ពួកគេបានទេ បន្ទាប់ពីបានធ្វើតាមការកែធម្មតាបំផុត ដោយសារការជួសជុលតែមួយគត់គឺការបើកសំបុត្រជំនួយទៅកាន់តុរបស់ Ubisoft ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងតស៊ូដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អត្ថបទនេះនឹងជួយអ្នកក្នុងការស្វែងរកយុទ្ធសាស្រ្តដ៏ល្អបំផុតដើម្បី ជួសជុល Uplay Google Authenticator មិនដំណើរការ៖
មាតិកា[ លាក់ ]
- ជួសជុល Uplay Google Authenticator មិនដំណើរការ
- វិធីទី 1៖ វាយបញ្ចូលកូដ Google Authenticator ដោយមិនចាំបាច់ដកឃ្លា
- វិធីសាស្រ្តទី 2: ធ្វើសមកាលកម្មការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដ
- វិធីទី 3៖ កំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍ចល័ត
- វិធីទី ៤៖ បើកសំបុត្រជំនួយ
ជួសជុល Uplay Google Authenticator មិនដំណើរការ
វិធីទី 1៖ វាយបញ្ចូលកូដ Google Authenticator ដោយមិនចាំបាច់ដកឃ្លា
នៅពេលដែលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ត្រូវបានបង្កើតដោយប្រើដែលអ្នកនឹងអាចចូលប្រើគណនី Uplay របស់អ្នក វាមានលេខបី បន្ទាប់មកដកឃ្លា និងលេខបីម្តងទៀតដូចដែលបានផ្តល់ឱ្យក្នុងរូបភាពខាងក្រោម។
ជាទូទៅ ដើម្បីជៀសវាងកំហុសឆ្គងពេលបញ្ចូលកូដ មនុស្សគ្រាន់តែចម្លងកូដនោះ ហើយបិទភ្ជាប់វានៅកន្លែងណាដែលពួកគេត្រូវការ។
ប៉ុន្តែនៅក្នុង Uplay ពេលដែលបញ្ចូលលេខកូដ អ្នកត្រូវចាំថា លេខកូដគួរតែត្រូវបានបញ្ចូលដោយគ្មានចន្លោះ ពោលគឺប្រសិនបើអ្នកបានចម្លង និងបិទភ្ជាប់កូដនោះ បន្ទាប់មកបន្ទាប់ពីបិទភ្ជាប់លេខកូដ អ្នកត្រូវដកចន្លោះរវាងលេខ បើមិនដូច្នោះទេ នឹងពិចារណាកូដខុស ហើយអ្នកនឹងបន្តទទួលបានកំហុស Google Authentication ។
បន្ទាប់ពីដកចន្លោះនៅក្នុងកូដ Google Authentication ភាគច្រើនប្រហែលជាកំហុសរបស់អ្នកអាចត្រូវបានដោះស្រាយ
វិធីសាស្រ្តទី 2: ធ្វើសមកាលកម្មការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដ
ដូចដែលបានពិភាក្សាខាងលើ ដោយសារតំបន់ពេលវេលាផ្សេងៗគ្នា ពេលខ្លះលេខកូដ 'ពេលទទួល' និងម៉ោងឧបករណ៍អាចប្រែប្រួល ដោយសារបញ្ហា Google Authentication មិនដំណើរការកើតឡើង។ ដូច្នេះ ដោយធ្វើសមកាលកម្មការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដ កំហុសរបស់អ្នកអាចត្រូវបានដោះស្រាយ។
ដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដនៅក្នុង Google Authenticator សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
ចំណាំ៖ ជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដគឺដូចគ្នាសម្រាប់គ្រប់វេទិកាដូចជា Android, iOS ជាដើម។
1. បើក កម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ Google កម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកដោយចុចលើរូបតំណាងរបស់វា។
2. នៅខាងក្នុងកម្មវិធី ចុចលើពាក្យ ចំណុចបី រូបតំណាងមាននៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់។
3. ក ម៉ឺនុយ នឹងបើកឡើង។ បន្ទាប់មកចុចលើ ការកំណត់ ជម្រើសពីម៉ឺនុយ
5. ក្រោម ការកំណត់ , ចុចលើ ការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដ ជម្រើស។
6. ក្រោម ការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដ , ចុចលើ ធ្វើសមកាលកម្មឥឡូវនេះ ជម្រើស។
7. ឥឡូវនេះ សូមរង់ចាំដំណើរការបញ្ចប់។
បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ជំហានខាងលើ ការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដនឹងត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្ម។ ឥឡូវនេះ សូមព្យាយាមបញ្ចូលកូដ Google Authenticator ។ បញ្ហារបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដោះស្រាយឥឡូវនេះ។
សូមអានផងដែរ៖ កម្មវិធីត្រាប់តាម Android ល្អបំផុតទាំង 10 សម្រាប់ Windows និង Mac
វិធីទី 3៖ កំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍ចល័ត
ពេលខ្លះ ពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកមិនត្រូវបានកំណត់ទៅតាមតំបន់របស់អ្នកទេ ដោយសារលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ Google អាចផ្តល់កំហុសខ្លះ។ តាមរយៈការកំណត់ពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទនៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកយោងទៅតាមតំបន់របស់អ្នក បញ្ហារបស់អ្នកអាចត្រូវបានដោះស្រាយ។
ដើម្បីកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃឧបករណ៍ចល័ត Android របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
1. បើក ការកំណត់ នៃទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយចុចលើរូបតំណាងការកំណត់។
2. ក្រោម ការកំណត់ រំកិលចុះក្រោម ហើយឈានដល់ ការកំណត់បន្ថែម ជម្រើសហើយចុចលើវា។
3. ឥឡូវនេះនៅក្រោម ការកំណត់បន្ថែម , ចុចលើ ពេលណាត់ជួប ជម្រើស។
4. ក្រោម ពេលណាត់ជួប ត្រូវប្រាកដថាបិទបើកដែលភ្ជាប់ជាមួយ កាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោងដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងតំបន់ពេលវេលាស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានបើក។ បើមិនដូច្នោះទេ បើកពួកវាដោយបិទបើកលើប៊ូតុង។
5. ឥឡូវនេះ ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឧបករណ៍របស់អ្នក។
ដើម្បីកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃឧបករណ៍ចល័ត iOS របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
1. បើក ការកំណត់ នៃឧបករណ៍ iOS របស់អ្នក។
2. ក្រោម ការកំណត់ , ចុចលើ ទូទៅ ជម្រើស។
3. ក្រោម ទូទៅ , ចុចលើ ពេលណាត់ជួប ហើយកំណត់វាទៅ ស្វ័យប្រវត្តិ។
4. ជាថ្មីម្តងទៀតនៅក្រោម ការកំណត់ , ចុចលើ ឯកជនភាព ជម្រើស។
5. ក្រោម ឯកជនភាព , ចុចលើ សេវាកម្មទីតាំង ហើយកំណត់វាទៅ តែងតែប្រើសម្រាប់កម្មវិធី Google Authenticator ។
៦. ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឧបករណ៍របស់អ្នក។
នៅពេលដែលជំហានខាងលើត្រូវបានបញ្ចប់ សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ បញ្ចូលកូដ Google Authenticator ឥឡូវនេះ ហើយបញ្ហារបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។
សូមអានផងដែរ៖ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ Android របស់អ្នកជាមួយ Windows 10?
វិធីទី ៤៖ បើកសំបុត្រជំនួយ
ប្រសិនបើដោយប្រើវិធីសាស្រ្តខាងលើណាមួយ ប្រសិនបើ Google Authenticator របស់អ្នកនៅតែមិនដំណើរការ នោះអ្នកត្រូវទទួលយកជំនួយពីផ្នែកជំនួយរបស់ Ubisoft ។ អ្នកអាចចុះឈ្មោះសំណួររបស់អ្នកនៅទីនោះ ហើយវានឹងត្រូវបានដោះស្រាយដោយក្រុមជំនួយរបស់ពួកគេឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ដើម្បីប្រមូលសំបុត្រសម្រាប់សំណួររបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់តំណខាងក្រោម ហើយចុះឈ្មោះសំណួររបស់អ្នកនៅទីនោះ ដែលជាទូទៅនឹងត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង។
តំណភ្ជាប់ដើម្បីដំឡើងសំបុត្រ៖ ការចែកចាយឌីជីថល
សង្ឃឹមថាការប្រើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងលើនេះអ្នកនឹងអាចធ្វើបាន។ ជួសជុល Uplay Google Authenticator មិនដំណើរការ . ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានចម្ងល់ណាមួយ សូមសួរពួកគេក្នុងផ្នែកមតិយោបល់។
លោក Elon DeckerElon គឺជាអ្នកនិពន្ធផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៅ Cyber S. គាត់បានសរសេរការណែនាំអំពីវិធីនេះអស់រយៈពេលប្រហែល 6 ឆ្នាំមកហើយ ហើយបានគ្របដណ្តប់លើប្រធានបទជាច្រើន។ គាត់ចូលចិត្តនិយាយអំពីប្រធានបទដែលទាក់ទងនឹង Windows, Android និងល្បិច និងគន្លឹះចុងក្រោយបំផុត។