ស្វែងរកចម្លើយចំពោះ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចូលទៅកាន់គណនី Apple ប្រសិនបើខ្ញុំភ្លេចពាក្យសម្ងាត់? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ Apple ID? នៅទីនេះ។ ការត្រូវបានចាក់សោចេញពីគណនី Apple របស់អ្នកអាចជារឿងគួរឱ្យភ័យខ្លាចណាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Apple ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីទទួលបានការចូលប្រើឡើងវិញតាមរយៈសំណួរសុវត្ថិភាពជាបន្តបន្ទាប់។ យើងនឹងរៀនពីចំណុចនេះ និងច្រើនទៀតនៅក្នុងការណែនាំនេះ។
មាតិកា[ លាក់ ]
- របៀបចូលប្រើគណនី Apple របស់អ្នក។
- ចំណាំដើម្បីចងចាំ
- វិធីទី 1: កំណត់ឡើងវិញនូវសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID
- វិធីទី 2៖ ផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ Apple ID តាមរយៈ E-mail ID
- វិធីទី 3៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តានៅលើឧបករណ៍ Apple ផ្សេងទៀត។
- វិធីទី 4៖ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់ Apple
របៀបចូលប្រើគណនី Apple របស់អ្នក។
អ្នកប្រើប្រាស់ Apple ភាគច្រើន មិនមែនគ្រាន់តែមានឧបករណ៍ Apple តែមួយនោះទេ។ ពួកគេប្រើឧបករណ៍ iOS របស់ពួកគេស្របជាមួយឧបករណ៍ Android, Windows ឬ macOS ។ ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីរបស់ Apple ត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងល្អដែលអ្នកអាចពឹងផ្អែកលើឧបករណ៍ និងសេវាកម្មរបស់ Apple ដោយងងឹតងងល់។ ខ្សែស្រឡាយទូទៅដែលភ្ជាប់ឧបករណ៍ Apple របស់អ្នកទាំងអស់គឺជារបស់អ្នក។ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោម . អ្នកទាមទារវាសម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការចូលប្រើ Apple Music និងការទាញយកមាតិកាពី iTunes ឬ App Store រហូតដល់ការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ប្រព័ន្ធនៅលើ MacBook របស់អ្នក។ លើសពីនេះ វាមានសុវត្ថិភាពខ្លាំងណាស់ ព្រោះមានតែអ្នកប្រើត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះដែលអាចចូលប្រើវាបាន។
ចំណាំដើម្បីចងចាំ
វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា ខណៈពេលដែលបញ្ចូលចម្លើយទៅនឹងសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក វណ្ណយុត្តិ និងអក្សរធំ គឺសំខាន់។ ត្រូវប្រាកដថាវាយបញ្ចូលចម្លើយរបស់អ្នកក្នុងលក្ខណៈដូចគ្នាទៅនឹងអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើពីមុន។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ប្រើវាក្យសម្ព័ន្ធនៃចម្លើយដែលអ្នកទំនងជាចងចាំបំផុត។ នេះនឹងធ្វើឱ្យការឆ្លើយសំណួរកាន់តែងាយស្រួលក្នុងរយៈពេលពីរបីឆ្នាំ។
ប៉ុន្តែ ចុះបើអ្នកភ្លេចលេខសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នក និង/ឬឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID។ ជាសំណាងល្អ មានវិធានការសុវត្ថិភាពមួយចំនួនក្នុងការចូលទៅក្នុងគណនី Apple របស់អ្នកទាំងស្រុង ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើ Apple ID របស់អ្នក។ វិធានការមួយបែបនេះគឺ សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID . Apple មិនអនុញ្ញាតឱ្យនរណាម្នាក់ រួមទាំងម្ចាស់ឧបករណ៍ចូលប្រើគណនីរបស់ពួកគេដោយគ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រឹមត្រូវ។ ដូច្នេះ សូមអានខាងក្រោមដើម្បីជួសជុលមិនអាចកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញបានទេ។
វិធីទី 1: កំណត់ឡើងវិញនូវសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសារដែលបញ្ជាក់ថាមិនអាចកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញបានទេ អ្នកត្រូវបញ្ជាក់ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ ក្នុងករណីនេះ ការព្យាយាមចូលដោយប្រើព័ត៌មានសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវអាចដាក់កម្រិតការចូលប្រើ Apple ID របស់អ្នក ហើយជាលទ្ធផល ប្រព័ន្ធអេកូ Apple ទាំងមូល។ នៅពេលដែលអ្នកជួបប្រទះសារនេះ សូមសាកល្បងដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយខាងក្រោម។
ជម្រើសទី 1: នៅពេលអ្នកចងចាំ Apple ID & Password របស់អ្នក។
1. បើក ទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់ Apple ID .
ពីរ។ ចូល ជាមួយ Apple ID និងលេខសម្ងាត់របស់អ្នក។
3. បន្ទាប់មកចុចលើ សុវត្ថិភាព > ផ្លាស់ប្តូរសំណួរ .
4. ពីម៉ឺនុយដែលលេចឡើងសូមជ្រើសរើស កំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស ខ្ញុំត្រូវកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពរបស់ខ្ញុំឡើងវិញ . សូមមើលរូបភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
5. មួយ អ៊ីមែល នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់លេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។
6. អនុវត្តតាម កំណត់តំណឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឡើងវិញ។
7. ជ្រើសរើស សំណួរថ្មី។ ហើយបំពេញចម្លើយ។
8. ចុងក្រោយចុច បន្ត & ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ។
សូមអានផងដែរ៖ របៀបកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញ
ជម្រើសទី 2៖ នៅពេលដែលអ្នកមិនចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
1. បើក ទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់ Apple ID នៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតណាមួយនៅលើ Mac របស់អ្នក។
2. បញ្ចូល Apple ID របស់អ្នក ហើយចុចលើ ភ្លេចលេខសំងាត់?
3. ក សំបុត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់របស់អ្នក។ លេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ។
4. អនុវត្តតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ឱ្យ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ .
5. បន្ទាប់មក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងអស់ដែលបានរាយខាងលើ ដើម្បីជួសជុលមិនអាចកំណត់បញ្ហាសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញបានទេ។
ជម្រើសទី 3: នៅពេលអ្នកចូលនៅលើឧបករណ៍ Apple មួយផ្សេងទៀត
ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ Apple ផ្សេងទៀតដែលបានចូលគណនី Apple របស់អ្នករួចហើយ សូមប្រើវាដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានណាមួយដែលអ្នកចង់កែប្រែ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចចូលប្រើគណនី Apple នៅលើ iPhone របស់អ្នក និងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ៖
1. ទៅកាន់ ការកំណត់ កម្មវិធីនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
2. ចុច ពាក្យសម្ងាត់ និងសុវត្ថិភាព ជម្រើសដូចដែលបានបង្ហាញ។
វិធីទី 2៖ ផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ Apple ID តាមរយៈ E-mail ID
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកមិនចាំចម្លើយចំពោះសំណួរដែលមានស្រាប់ ឬមិនអាចកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញបានទេ? របៀបដោះស្រាយ យើងមិនមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីកំណត់បញ្ហាសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីចូលប្រើគណនី Apple របស់អ្នក។ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយប្រើវិធីនេះ ដូចខាងក្រោម៖
1. ទៅរបស់អ្នក។ ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ ហើយចុចលើ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោម ដូចដែលបានបង្ហាញខាងក្រោម។
2. បន្ទាប់ពីបញ្ចូលលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នកសូមចុចលើ ភ្លេច Apple ID ឬលេខសម្ងាត់ .
3. បើក កំណត់តំណឡើងវិញ ផ្ញើទៅលេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។
4. ផ្លាស់ប្តូរ Apple ID ពាក្យសម្ងាត់ និងចូលប្រើ Apple ID របស់អ្នក។
5. តទៅនេះ អ្នកអាចធ្វើបាន ជួសជុល Apple ID មិនអាចកំណត់ឡើងវិញនូវបញ្ហាសំណួរសុវត្ថិភាពបានទេ។ ដោយជ្រើសរើសសំណុំសំណួរ និងចម្លើយថ្មី។
សូមអានផងដែរ៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តារបស់ Apple ID
វិធីទី 3៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តានៅលើឧបករណ៍ Apple ផ្សេងទៀត។
ប្រសិនបើអ្នកមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើ ID អ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក ប៉ុន្តែបានចូលទៅក្នុង Apple ID របស់អ្នករួចហើយនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតនោះ អ្នកអាចប្រើមុខងារ Two-factor Authentication របស់ Apple។ អ្នកអាចបើកដំណើរការការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តានៅលើ iPhone, iPad ឬ iPod touch របស់អ្នកដែលកំពុងដំណើរការ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 9 ឬថ្មីជាងនេះ។ និងសូម្បីតែនៅលើរបស់អ្នក។ Mac ដំណើរការ OS X El Capitan ឬក្រោយ។
1. ទៅ ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ នៅលើ Mac របស់អ្នក។
2. ចុចលើ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោម ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ ពាក្យសម្ងាត់ និងសុវត្ថិភាព , ដូចដែលបានបង្ហាញ។
3. បើកបិទបើក ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរ ដូចដែលបានបង្ហាញខាងក្រោម។
4. មួយ លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ឧបករណ៍របស់អ្នកដែលបានចូលដោយប្រើ Apple ID នោះ។
5. តាមវិធីនេះ អ្នកអាចរំលងការត្រួតពិនិត្យផ្សេងទៀត ហើយជួសជុលដោយផ្ទាល់ មិនអាចកំណត់បញ្ហាសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញបានទេ។
វិធីទី 4៖ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់ Apple
ប្រសិនបើអ្នកឃើញខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពអកុសលនៃការភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ចម្លើយចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាព លេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះមិនអាចចូលបាន និងមិនបានចូលទៅក្នុងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតទេ ជម្រើសតែមួយគត់របស់អ្នកគឺដើម្បីទាក់ទង ជំនួយ Apple .
ក្រុមជំនួយរបស់ Apple គឺមានប្រសិទ្ធភាព និងមានប្រយោជន៍ជាពិសេស ហើយគួរតែជួយអ្នកក្នុងការជួសជុលមិនអាចកំណត់ឡើងវិញនូវបញ្ហាសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចចូលប្រើគណនី Apple របស់អ្នក ហើយប្តូរលេខសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នក។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
សំណួរទី 1 តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ Apple ID ឡើងវិញដោយរបៀបណា ដោយគ្មានអ៊ីមែល ឬសំណួរសុវត្ថិភាព?
អ្នកអាចកំណត់ Apple ID របស់អ្នកឡើងវិញដោយគ្មានអ៊ីមែល ឬសំណួរសុវត្ថិភាពដោយការដំឡើង ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា នៅលើឧបករណ៍ដែលបានចូលដោយប្រើ Apple ID ដូចគ្នា។
សំណួរទី 2 អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកភ្លេចចម្លើយចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID របស់អ្នក?
របៀបដោះស្រាយសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ដែលភ្លេចគឺអាស្រ័យលើព័ត៌មានដែលអ្នកអាចចងចាំ និងចូលប្រើបាន។
- អ្នកត្រូវចូលទៅក្នុងគណនី Apple របស់អ្នកដោយប្រើ លេខសម្គាល់ Apple និងពាក្យសម្ងាត់ ដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយចំពោះគណនីរបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើលេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នក អ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈ ក កំណត់តំណឡើងវិញ បានផ្ញើទៅលេខសម្គាល់អ៊ីមែលនោះ។
- ឬអ្នកអាចរៀបចំបាន។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា នៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលបានចូលដោយប្រើ Apple ID ដូចគ្នា។
- ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការទេ សូមទាក់ទង ជំនួយ Apple សម្រាប់ជំនួយ។
បានណែនាំ៖
- វិធីជួសជុលសារមិនដំណើរការលើ Mac
- ជួសជុល iPhone ឡើងកំដៅ ហើយមិនបើក
- ជួសជុលឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធមិនដំណើរការ
- វិធីជួសជុលសារព្រមានមេរោគ Apple
យើងសង្ឃឹមថាអ្នកអាចធ្វើបាន ចូលប្រើគណនី Apple របស់អ្នក។ និងកែប្រែព័ត៌មានលម្អិតនៅលើឧបករណ៍ Mac របស់អ្នក ដោយមានជំនួយពីការណែនាំដ៏មានប្រយោជន៍ និងទូលំទូលាយរបស់យើង។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកយើងដឹងថាវិធីសាស្ត្រណាដែលមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬសំណូមពរណាមួយ សូមទម្លាក់ពួកវានៅក្នុងផ្នែកមតិយោបល់។
លោក Elon DeckerElon គឺជាអ្នកនិពន្ធផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៅ Cyber S. គាត់កំពុងសរសេរការណែនាំអំពីវិធីប្រហែល 6 ឆ្នាំមកហើយ ហើយបានគ្របដណ្តប់លើប្រធានបទជាច្រើន។ គាត់ចូលចិត្តនិយាយអំពីប្រធានបទដែលទាក់ទងនឹង Windows, Android និងល្បិច និងគន្លឹះចុងក្រោយបំផុត។