របៀបកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញ

តើអ្នកទទួលបានសារ៖ យើងមិនមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឡើងវិញទេ។ នៅពេលអ្នកព្យាយាមកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញ។ អានបន្ត ព្រោះការណែនាំនេះនឹងជួយអ្នកជួសជុល Apple មិនអាចកំណត់បញ្ហាសំណួរសុវត្ថិភាពឡើងវិញបានទេ។

ក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់ iOS ឬ macOS អ្នកត្រូវតែដឹងថា Apple យកទិន្នន័យ និងភាពឯកជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងខ្លាំង។ តើ​យើង​មិន​សប្បាយ​ចិត្ត​ទេ! ក្រៅពីវិធានការឯកជនភាពរបស់ iOS ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ Apple ប្រើប្រាស់ Security Questions ជាប្រព័ន្ធផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ ឬស្រទាប់ការពារបន្ថែម។ អក្សរធំ និងវណ្ណយុត្តិនៃចំលើយរបស់អ្នកមានសារៈសំខាន់ណាស់ នៅពេលនិយាយអំពីការឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកភ្លេចចម្លើយ អ្នកអាចត្រូវបានរារាំងពីការចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងពីការទិញកម្មវិធីថ្មី។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ អ្នកគ្មានជម្រើសអ្វីក្រៅពីកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញទេ។ អាស្រ័យហេតុនេះ វាត្រូវបានណែនាំថា អ្នកគួរតែ៖

• ព្យាយាមធ្វើតាមវាក្យសម្ព័ន្ធដែលអ្នកនឹងប្រើជាធម្មតា។
• ជ្រើសរើសសំណួរដែលចម្លើយដែលអ្នកទំនងជាចងចាំបំផុត។

គួរឱ្យសោកស្ដាយ ប្រសិនបើអ្នកមិនចាំពីរបៀបដែលអ្នកបានវាយវាកាលពីឆ្នាំមុនទេ អ្នកនឹងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលទេ ទោះបីជាចម្លើយរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវក៏ដោយ។ សូមអានខាងក្រោមដើម្បីស្វែងយល់អំពីការផ្លាស់ប្តូរសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់ Apple។

មាតិកា[ លាក់ ]

• វិធីជួសជុល Apple មិនអាចកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពឡើងវិញ
• ជម្រើសទី 1: ប្រសិនបើអ្នកចងចាំ Apple ID & Password របស់អ្នក។
• ជម្រើសទី 2: ប្រសិនបើអ្នកមិនចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
• របៀបកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញ
• ជម្រើសទី 1: ចូលតាមរយៈគណនីបម្រុងទុករបស់អ្នក។
• ជម្រើសទី 2៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរ
• Apple ផ្លាស់ប្តូរសំណួរសុវត្ថិភាព៖ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Apple

វិធីជួសជុល Apple មិនអាចកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពឡើងវិញ

ដំបូងនិងសំខាន់បំផុត, អ្នកត្រូវការ បញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ ដោយជោគជ័យ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឡើងវិញ។

នៅ​លើ ផ្ទៀងផ្ទាត់គេហទំព័រ AppleID អ្នកត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសដូចខាងក្រោមៈ

• ការបន្ថែម Apple ID របស់អ្នក។
• កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ
• កំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឡើងវិញ

ការចាប់នោះគឺថាអ្នកត្រូវតែដឹងចម្លើយទាំងអស់ចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ឬអ្នកត្រូវតែចងចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដើម្បីកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ដូច្នេះ អ្នកមានវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីបន្ត ដូចបានពន្យល់ខាងក្រោម។

ជម្រើសទី 1៖ ប្រសិនបើអ្នកចាំ Apple ID & Password របស់អ្នក។

អ្នកអាចចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសសំណួរសុវត្ថិភាពថ្មីចំនួនបីដូចខាងក្រោម៖

1. បើកតំណដែលបានផ្តល់ឱ្យ iforgot.apple.com

ពីរ។ ចូល ជាមួយ Apple ID និងលេខសម្ងាត់របស់អ្នក។

3. ចុចលើ សុវត្ថិភាព > ផ្លាស់ប្តូរសំណួរ .

4. នៅក្នុងប្រអប់ដែលលេចឡើង សូមចុចលើ កំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពឡើងវិញ ដូចដែលបានបង្ហាញខាងក្រោម។

5. វាយរបស់អ្នក។ អ៊ីមែលសង្គ្រោះ អាសយដ្ឋានដើម្បីទទួលបានតំណកំណត់ឡើងវិញ។

6. ទៅរបស់អ្នក។ ប្រអប់សំបុត្រសំបុត្រ ហើយចុចលើ កំណត់តំណឡើងវិញ .

7. ប៉ះ កំណត់ឡើងវិញឥឡូវនេះ។

៨. ស ចូល ជាមួយ Apple ID និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកនៅលើអេក្រង់បន្ទាប់។

9. ជ្រើសរើស ក សំណុំសំណួរសុវត្ថិភាពថ្មី។ និងចម្លើយរបស់ពួកគេ។

10. ចុចលើ បន្ត > ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ ដូចដែលបានបង្ហាញ។

ជម្រើសទី 2៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។

ក្នុងករណីនេះ អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ។ ដោយផ្អែកលើការកំណត់សុវត្ថិភាពរបស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានលេខសម្ងាត់នៅលើឧបករណ៍ Apple ផ្សេងទៀតដែលអ្នកបានចូលរួចហើយ។ នៅលើឧបករណ៍នេះ សូមធ្វើដូចខាងក្រោម៖

1. ចុចលើ ការកំណត់ .

2. ប៉ះ ពាក្យសម្ងាត់ និងសុវត្ថិភាព .

៣. កំណត់ឡើងវិញ ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

ឥឡូវនេះ សូមប្រើពាក្យសម្ងាត់ថ្មីនេះដើម្បីកំណត់ឡើងវិញនូវសំណួរសុវត្ថិភាព AppleID ដូចដែលបានពន្យល់ខាងលើ។

ឥឡូវនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្លាស់ទីទៅ Apple ផ្លាស់ប្តូរសំណួរសុវត្ថិភាព នៅពេលដែលអ្នកមិនចាំព័ត៌មានសម្ងាត់នៃការចូល Apple ។

សូមអានផងដែរ៖ របៀបគ្រប់គ្រង iPhone ដោយប្រើ Windows PC

របៀបកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID ឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចងចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ឬការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកទេ អ្នកនៅតែអាចគ្រប់គ្រងដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចការផ្លាស់ប្តូរសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់ Apple។

ជម្រើសទី 1៖ ចូលតាមរយៈគណនីបម្រុងទុករបស់អ្នក។

1. រុករកទៅ ទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់ AppleID នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតណាមួយ។

2. វាយរបស់អ្នក។ លេខ​សម្គាល់​ផ្លែ​ប៉ោម និង អ៊ីមែលសង្គ្រោះ អាសយដ្ឋានដើម្បីទទួលបានអ៊ីមែលផ្ទៀងផ្ទាត់ .

3. ចុចលើ កំណត់តំណឡើងវិញ នៅក្នុងអ៊ីមែលផ្ទៀងផ្ទាត់។

4. កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មក កំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព AppleID ឡើងវិញ។

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើលេខសម្គាល់អ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកទេ នោះអ្នកនឹងត្រូវស្ដារការចូលប្រើគណនីអ៊ីមែលនេះឡើងវិញ ដើម្បីទទួល កំណត់តំណឡើងវិញសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Apple . អ្នកអាចទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់នៅលើគណនីអ៊ីមែលជំនួស ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក អាស្រ័យលើចំណូលចិត្តរបស់អ្នកដែលបានកំណត់កំឡុងពេលបង្កើតគណនី។

ជម្រើសទី 2៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរ

នៅពេលអ្នកបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា ក លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ឧបករណ៍ iOS ដែលអ្នកបានចូលរួចហើយ។ នេះគឺជាវិធីសុវត្ថិភាពបំផុតដើម្បីការពារគណនីរបស់អ្នក និងសង្គ្រោះវាផងដែរ។ អ្នកអាចបើកដំណើរការការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តានៅលើ iPhone, iPad ឬ iPod touch របស់អ្នកដែលកំពុងដំណើរការ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 9 ឬថ្មីជាងនេះ។ និងសូម្បីតែនៅលើរបស់អ្នក។ Mac ដំណើរការ OS X El Capitan ឬក្រោយ។

1. ភ្ជាប់ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកទៅអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើទិន្នន័យចល័ត ឬ Wi-Fi ។ បន្ទាប់មកបើក ការកំណត់។

2. ចុចលើរបស់អ្នក។ ឈ្មោះ បង្ហាញនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ការកំណត់ ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិតទាក់ទងនឹងទូរសព្ទរបស់អ្នក និង Apple ID របស់អ្នក។

3. ចុចលើ ពាក្យសម្ងាត់ និងសុវត្ថិភាព , ដូចដែល​បាន​បង្ហាញ។

4. នៅទីនេះ ចុចលើ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា, ដូចដែលបានបង្ហាញខាងក្រោម។

5. វាយរបស់អ្នក។ លេខទូរស័ព្ទដែលទុកចិត្ត ទៅ ទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ .

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាធ្វើដូច្នេះតាមរយៈការកំណត់របស់ Apple បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានៅពេលទទួលលេខកូដចូល។

ដរាបណាលេខទូរសព្ទ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅតែមានសុពលភាព និងអាចចូលប្រើបាន អ្នកអាចចូលទៅក្នុងឧបករណ៍ Apple ផ្សេងទៀតបានយ៉ាងរហ័ស ដោយមិនចាំបាច់ឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពនោះទេ។

សូមអានផងដែរ៖ វិធីជួសជុល iPhone ជាប់គាំង ឬជាប់គាំង

Apple ផ្លាស់ប្តូរសំណួរសុវត្ថិភាព៖ ទាក់ទង Apple Support

ក្រុមជំនួយរបស់ Apple គឺមានប្រយោជន៍ និងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីទាមទារគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំមួយរយៈ ហើយឆ្លងកាត់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់យ៉ាងម៉ត់ចត់។ អ្នកអាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់៖

• កាតឥណទាន ឬឥណពន្ធរបស់អ្នក។
• ចម្លើយចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាព
• សំណួរ​សុវត្ថិភាព
• ទិញព័ត៌មានលម្អិតពីពេលដែលអ្នកទិញផលិតផល Apple។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចផ្តល់ការឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវបានទេ គណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដាក់បញ្ចូល របៀបស្តារគណនី . ការសង្គ្រោះគណនីផ្អាកការប្រើប្រាស់ Apple ID រហូតដល់វាត្រូវបានត្រួតពិនិត្យត្រឹមត្រូវ។

ដើម្បីធានាបាននូវសុវត្ថិភាពខ្ពស់បំផុតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន Apple ប្រើ ក ក្របខ័ណ្ឌពិការភ្នែក . អ្នកតំណាង Apple អាចមើលតែសំណួរសុវត្ថិភាពប៉ុណ្ណោះ មិនមែនចម្លើយទេ។ ប្រអប់ទទេត្រូវបានផ្តល់ជូនដើម្បីបញ្ចូលចម្លើយដែលទទួលបានពីអ្នកប្រើប្រាស់។ គ្មាននរណាម្នាក់អាចចូលប្រើការឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាពបានទេ ដោយសារពួកគេត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប។ នៅពេលអ្នកប្រាប់ចម្លើយពួកគេ ពួកគេបញ្ចូលវាទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ហើយប្រព័ន្ធកំណត់ថាតើពួកគេត្រឹមត្រូវ ឬមិនត្រឹមត្រូវ។

ទាក់ទង Apple តាមរយៈ 1-800-My-Apple ឬទស្សនា ទំព័រជំនួយ Apple ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសុវត្ថិភាពដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅជុំវិញ Apple គឺមានបំណងរក្សាអ្នក និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាពបំផុត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកពិតជាមិនអាចរំលឹកលេខសម្ងាត់ ឬចម្លើយសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក ហើយមិនអាចធ្វើការជាមួយក្រុមជំនួយ Apple ដើម្បីទទួលបានការចូលប្រើទេ អ្នកនឹងបាត់បង់គណនីពីមុនរបស់អ្នក។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវការ បង្កើតគណនីថ្មី។ . ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកនឹងបាត់បង់រាល់ប្រតិបត្តិការពីមុនរបស់អ្នក ក៏ដូចជាការចូលប្រើកម្មវិធីដែលអ្នកចូលចិត្តទាំងអស់។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

សំណួរទី 1 តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ Apple ID ឡើងវិញដោយរបៀបណា ដោយគ្មានអ៊ីមែល ឬសំណួរសុវត្ថិភាព?

នៅពេលដែលវាមកដល់ការចូលប្រើ Apple ID ដែលបានអ៊ិនគ្រីបរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព Apple ជួយអ្នកដោយដោះស្រាយសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID របស់អ្នក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាកាន់តែស្មុគស្មាញ នៅពេលដែលអ្នកមិនអាចផ្តល់ចម្លើយទាំងនោះបាន។ នោះហើយជាកន្លែងដែលការដោះសោ Apple ID របស់អ្នកចូលមកលេង។

• ដោះសោ Apple ID ដោយប្រើ Two Factor Authentication
• លុប Apple ID ដោយប្រើ AnyUnlock ដោយគ្មានសំណួរសុវត្ថិភាព
• ដោះសោ Apple ID ដោយប្រើសោការសង្គ្រោះ
• ទាក់ទង Apple Support សម្រាប់ជំនួយ

សំណួរទី 2 តើខ្ញុំត្រូវរង់ចាំរយៈពេលប៉ុន្មានដើម្បីកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព Apple របស់ខ្ញុំឡើងវិញ?

ជាធម្មតា ៨ ម៉ោង។ បន្ទាប់ពីពេលវេលារង់ចាំបានផុតកំណត់ សូមព្យាយាមកំណត់សំណួររបស់អ្នកម្តងទៀត។

សំណួរទី 3 អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកភ្លេចចម្លើយចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាព Apple ID របស់អ្នក?

សូមអនុវត្តតាមការណែនាំជាជំហានៗនេះ ដើម្បីកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពនៃគណនី Apple របស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. ទស្សនា iforgot.apple.com

2. ដាក់ក្នុងរបស់អ្នក។ លេខ​សម្គាល់​ផ្លែ​ប៉ោម ហើយចុចលើ បន្ត .

3. ពីជម្រើសពីរដែលបានផ្តល់ឱ្យ សូមប៉ះ ខ្ញុំត្រូវកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាពរបស់ខ្ញុំឡើងវិញ . បន្ទាប់មកចុចលើ បន្ត .

4. ដាក់នៅក្នុងរបស់អ្នក។ លេខ​សម្គាល់​ផ្លែ​ប៉ោម និង ពាក្យសម្ងាត់ , ហើយប៉ះ បន្ត .

5. ដើម្បីបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក សូមអនុវត្តតាម ការណែនាំនៅលើអេក្រង់ .

6. ការជ្រើសរើសសំណុំថ្មីនៃ សំណួរ​សុវត្ថិភាព និង ចម្លើយ .

7. ចុចលើ បន្ត

8. នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់បញ្ហាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឡើងវិញ បើកដំណើរការកត្តាពីរ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ .

បានណែនាំ៖

• ជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone មិនអាចផ្ញើសារ SMS
• របៀបបិទជម្រើស Find My iPhone
• វិធីជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone 7 ឬ 8 មិនបិទ
• ជួសជុល Windows 10 មិនទទួលស្គាល់ iPhone

តើ​វិធី​ទាំង​នេះ​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ទេ? តើអ្នកអាចកំណត់សំណួរសុវត្ថិភាព AppleID ឡើងវិញបានទេ? អនុញ្ញាតឱ្យពួកយើងដឹងនៅក្នុងផ្នែកមតិយោបល់ខាងក្រោម។

Pete គឺជាអ្នកនិពន្ធបុគ្គលិកជាន់ខ្ពស់នៅ Cyber ​​S. Pete ចូលចិត្តបច្ចេកវិទ្យាអ្វីៗទាំងអស់ ហើយក៏ជា DIYer ដ៏ចូលចិត្តផងដែរ។ គាត់មានបទពិសោធន៍ជាច្រើនទសវត្សរ៍ក្នុងការសរសេររបៀប មុខងារ និងការណែនាំអំពីបច្ចេកវិទ្យានៅលើអ៊ីនធឺណិត។