ដោះស្រាយ៖ iTunes Unknown Error 0xE ពេលភ្ជាប់ទៅ iPhone/iPad/iPod

អ្នកប្រើប្រាស់ iPhone, iPad និង iPod ភាគច្រើនប្រើ iTunes (ឧបករណ៍ផ្ទុក Apple ផ្លូវការតែមួយគត់) ដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មឧបករណ៍ Apple របស់ពួកគេជាមួយ Windows PC ។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះអ្វីៗមិនដំណើរការទេ អ្នកប្រើប្រាស់រាយការណ៍មិនអាចភ្ជាប់ទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំទៅ iTunes បានទេ។ កំហុសមិនស្គាល់ 0xE នៅពេលភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទ iPhone ខ្ញុំបានសាកល្បងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដ្រាយវ៍ និងបិទសុវត្ថិភាពរបស់ខ្ញុំនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ។

iTunes មិនអាចភ្ជាប់ទៅ iPhone នេះបានទេ ដោយសារកំហុសមិនស្គាល់មួយបានកើតឡើង (0xE8000003) នៅលើអេក្រង់ Windows PC ។

ប្រសិន​បើ​របស់​អ្នក iTunes មិនអាចភ្ជាប់ទៅ iPhone បានទេ។ ដោយមានកំហុស 0xE មិនស្គាល់ 0xE800003, 0xE800002D, 0xE8000012, 0xE8000015 និង 0xE8000065 នេះគឺជាដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអ្នកអាចព្យាយាមកម្ចាត់បញ្ហានេះ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុល iTunes Error 0xe នៅលើ Windows 10?

ភាគច្រើន 0xE កំហុសបង្ហាញថាការតភ្ជាប់រវាងឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក និងកុំព្យូទ័រ Windows ត្រូវបានខូចដោយសារតែខ្សែខុស។ ដូច្នេះ​មុន​នឹង​ទៅ​មុខ

ពិនិត្យការភ្ជាប់ USB. សូមប្រាកដថាខ្សែ USB ត្រូវបានដោតយ៉ាងពេញលេញទៅក្នុង iPhone ឬ iPad របស់អ្នក ហើយចូលទៅក្នុងរន្ធ USB នៃកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះផងដែរ សាកល្បងភ្ជាប់ទៅរន្ធ USB ផ្សេង ហើយមើលថាតើវាអាចជួយបានដែរឬទេ។ ឬប្តូរខ្សែ USB បើចាំបាច់។

• ត្រូវប្រាកដថា iTunes របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។ ហើយអ្នកកំពុងប្រើកំណែថ្មីបំផុតនៃកម្មវិធី iOS នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

ដើម្បីដំឡើង iOS ចុងក្រោយបំផុត សូមចុច Settings > General > Software Update ដើម្បីពិនិត្យមើលការអាប់ដេត។

• ចាប់ផ្តើមឡើងវិញទាំងឧបករណ៍ iOS និងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូ៖ក្រុមហ៊ុន Microsoft ចេញផ្សាយការអាប់ដេតជាបន្តបន្ទាប់ជាមួយនឹងការដោះស្រាយកំហុសផ្សេងៗ។ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេតថ្មីមួយចំនួន ទាញយក និងដំឡើងពួកវា ប្រហែលជាការអាប់ដេតចុងក្រោយបង្អស់មានផ្ទុកនូវបញ្ហាដែលបង្កឡើង 0xE កំហុស។
• នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រដំបូង ចុចលើប៊ូតុង Trust នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើង។ នេះគួរតែដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹង iTunes ជាច្រើន។

ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរបារភារកិច្ចហើយជ្រើសរើសកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច នៅទីនេះនៅក្រោមផ្ទាំងដំណើរការរកមើលសេវាកម្ម Apple ដូចជា iTunesHelper.exe, iPodServices.exe និង AppleMobileDeviceService.exe ចុចលើសេវាកម្មហើយជ្រើសរើសដំណើរការបញ្ចប់។ ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

កំណត់ថតចាក់សោឡើងវិញ

ថត Lockdown គឺជា Folder ដែលលាក់ និងការពារដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅពេលដំឡើង iTunes នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ថត Lockdown រក្សាទុកគ្រប់ប្រភេទនៃទិន្នន័យ និងឯកសារបណ្តោះអាសន្នដែលផលិតដោយ iTunes នៅពេលធ្វើសមកាលកម្ម ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍របស់អ្នក។ ហើយការលុប Lockdown Folder នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក iTunes នឹងបង្កើតថតសារឡើងវិញ ដែលអាចជួយជួសជុល iTunes Error 0xE8000015។

ដើម្បីលុបថត Lockdown នៅលើ Windows PC៖

• ចុច វីនដូ + រ ដើម្បីបើក រត់ បញ្ជា។
• ចូល ទិន្នន័យកម្មវិធី% ហើយចុច យល់ព្រម .
• កំណត់ទីតាំង ហើយចុចពីរដងលើថតដែលមានឈ្មោះ ផ្លែប៉ោម .
• លុប ការបង្ខាំងមិនឱ្យចេញចូល ថតឯកសារពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

នៅលើ Mac៖

• ទៅ អ្នកស្វែងរក > ទៅ > ចូលទៅកាន់ Folder ពី Mac របស់អ្នក។
• ចូល /var/db/ ចាក់សោ ហើយចុចប៊ូតុងត្រឡប់មកវិញ។
• ជ្រើសរើសធាតុទាំងអស់នៅក្នុង ថតចាក់សោ ហើយយកពួកវាចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

នោះហើយជាទាំងអស់ នៅពេលដែលចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone ដោយប្រើឧបករណ៍ USB អនុញ្ញាតឱ្យពួកយើងដឹងថាបានភ្ជាប់មក តើមិនមានកំហុសទៀតទេ? សូមអានផងដែរ របៀបជួសជុល iTunes មិនទទួលស្គាល់ iPhone នៅលើ Windows 10 ទេ។