MMS តំណាងឱ្យសេវាផ្ញើសារពហុព័ត៌មាន និងជាមធ្យោបាយចែករំលែករូបថត វីដេអូ វីដេអូឃ្លីបអូឌីយ៉ូ តាមរយៈសេវាកម្មផ្ញើសារដែលភ្ជាប់មកជាមួយដែលមាននៅក្នុងឧបករណ៍ Android ។ ទោះបីជាអ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនបានផ្លាស់ប្តូរទៅប្រើប្រាស់កម្មវិធីផ្ញើសារដូចជា WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger ជាដើមក៏ដោយ ក៏នៅតែមានមនុស្សជាច្រើនដែលចូលចិត្តប្រើ MMS ហើយនោះជាការល្អ។ បញ្ហាដ៏ខកចិត្តតែមួយគត់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ជាច្រើនបានត្អូញត្អែរជាញឹកញាប់គឺការមិនអាចទាញយកបាន។ MMS នៅលើឧបករណ៍របស់ពួកគេ។ រាល់ពេលដែលពួកគេចុចលើប៊ូតុងទាញយក សារកំហុសមិនអាចទាញយកបាន ឬឯកសារមេឌៀមិនអាចប្រើបានត្រូវបានបង្ហាញ។ ប្រសិនបើអ្នកក៏កំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះដែរក្នុងការទាញយក ឬផ្ញើ MMS នោះអត្ថបទនេះគឺសម្រាប់អ្នក។
មានហេតុផលជាច្រើនដែលកំហុសនេះកើតឡើង។ វាអាចបណ្តាលមកពីការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតយឺត ឬខ្វះទំហំផ្ទុក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើបញ្ហានេះមិនអាចដោះស្រាយបានដោយខ្លួនឯងទេ នោះអ្នកត្រូវដោះស្រាយវាដោយខ្លួនឯង។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងរៀបរាប់អំពីដំណោះស្រាយសាមញ្ញមួយចំនួនដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាទាញយក MMS ។
មាតិកា[ លាក់ ]
- 8 វិធីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាញយក MMS
- វិធីទី 1: ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ
- វិធីទី 2៖ ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
- វិធីទី 3៖ បើកដំណើរការ MMS ទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- វិធីទី ៤៖ លុបសារចាស់
- វិធីទី ៥៖ ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យ
- វិធីសាស្រ្តទី 6: លុបបំបាត់បញ្ហាដែលបណ្តាលឱ្យកម្មវិធី
- វិធីទី ៧៖ ប្តូរទៅកម្មវិធីផ្សេង
- វិធីសាស្រ្តទី 8: អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ
8 វិធីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាញយក MMS
វិធីទី 1: ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ
ដោយមិនគិតពីបញ្ហា ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញធម្មតាអាចតែងតែមានប្រយោជន៍។ នេះជារឿងសាមញ្ញបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ វាប្រហែលជាស្តាប់ទៅជាទូទៅ និងមិនច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែវាពិតជាដំណើរការ។ ដូចឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចភាគច្រើនដែរ ទូរសព្ទរបស់អ្នកក៏ដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើននៅពេលបិទ និងបើកម្តងទៀត។ ការចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញនឹងអនុញ្ញាតឱ្យប្រព័ន្ធ Android ជួសជុលកំហុសណាមួយដែលអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះបញ្ហានេះ។ គ្រាន់តែសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរបស់អ្នករហូតដល់ម៉ឺនុយថាមពលលេចឡើងហើយចុចលើប៊ូតុង ជម្រើសចាប់ផ្ដើម / ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ . នៅពេលដែលទូរស័ព្ទចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែកើតមានឬអត់។
វិធីទី ២៖ ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
សារពហុមេឌៀទាមទារការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាពដើម្បីទាញយក។ ប្រសិនបើមិនមានការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកទេ នោះអ្នកមិនអាចទាញយកវាបានទេ។ អូសចុះក្រោមពីផ្ទាំងជូនដំណឹង ហើយត្រូវប្រាកដថារបស់អ្នក។ Wi-Fi ឬទិន្នន័យចល័តត្រូវបានបើក . ដើម្បីពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ សូមសាកល្បងបើកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់គេហទំព័រមួយចំនួន ឬប្រហែលជាចាក់វីដេអូនៅលើ YouTube។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទាញយក MMS តាម Wi-Fi បានទេ សូមព្យាយាមប្តូរទៅទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នក។ នេះគឺដោយសារតែក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនបណ្តាញជាច្រើន។ មិនអនុញ្ញាតឱ្យទាញយក MMS តាមរយៈ Wi-Fi ។
សូមអានផងដែរ៖ ជួសជុលកំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់វ៉ាយហ្វាយ
វិធីទី ៣៖ បើកដំណើរការ MMS ទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ការជួសជុលរហ័សមួយទៀតចំពោះបញ្ហានេះគឺដើម្បីបើកការទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ MMS ។ កម្មវិធីផ្ញើសារលំនាំដើមនៅលើស្មាតហ្វូន Android របស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើសារទាំង SMS និងសារពហុព័ត៌មាន។ អ្នកក៏អាចអនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីនេះទៅ ទាញយក MMS ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូចនិងនៅពេលដែលអ្នកទទួលវា។ សូមអនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្ដល់ជូនខាងក្រោម ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀប៖
1. បើក កម្មវិធីផ្ញើសារលំនាំដើម នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
2. ឥឡូវនេះចុចលើ ប៊ូតុងម៉ឺនុយ (ចំណុចបញ្ឈរបី) នៅផ្នែកខាងលើខាងស្តាំនៃអេក្រង់។
3. ចុចលើ ការកំណត់ ជម្រើស។
4. នៅទីនេះ ចុចលើ កម្រិតខ្ពស់ ជម្រើស។
5. ឥឡូវនេះសាមញ្ញ បិទបើកនៅលើកុងតាក់នៅជាប់នឹង MMS ទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ជម្រើស។
6. អ្នកក៏អាច បើកជម្រើសដើម្បីទាញយក MMS ដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលជម្រើសរ៉ូមីង ប្រសិនបើអ្នកមិននៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក។
វិធីទី ៤៖ លុបសារចាស់
ពេលខ្លះ សារថ្មីនឹងមិនត្រូវបានទាញយកទេ ប្រសិនបើមានសារចាស់ច្រើនពេក។ កម្មវិធីផ្ញើសារលំនាំដើមមានដែនកំណត់ ហើយនៅពេលដែលវាទៅដល់ មិនអាចទាញយកសារទៀតទេ។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ អ្នកត្រូវលុបសារចាស់ៗ ដើម្បីបង្កើនទំហំផ្ទុក។ នៅពេលដែលសារចាស់ត្រូវបានបាត់បង់ សារថ្មីនឹងត្រូវបានទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយដូច្នេះ ដោះស្រាយបញ្ហាទាញយក MMS . ឥឡូវនេះ ជម្រើសដើម្បីលុបសារអាស្រ័យលើឧបករណ៍ខ្លួនវាផ្ទាល់។ ខណៈពេលដែលឧបករណ៍មួយចំនួនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលុបសារទាំងអស់ដោយចុចតែមួយពីការកំណត់ដែលអ្នកផ្សេងមិនធ្វើ។ វាអាចទៅរួចដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវជ្រើសរើសរាល់សារនីមួយៗ ហើយបន្ទាប់មកលុបវាចោល។ វាហាក់ដូចជាដំណើរការដែលចំណាយពេលច្រើន ប៉ុន្តែជឿខ្ញុំវាដំណើរការ។
វិធីទី ៥៖ សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យ
កម្មវិធីនីមួយៗរក្សាទុកទិន្នន័យមួយចំនួនក្នុងទម្រង់ជាឯកសារឃ្លាំងសម្ងាត់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទាញយក MMS បានទេនោះ វាអាចបណ្តាលមកពីឯកសារឃ្លាំងសម្ងាត់ដែលនៅសេសសល់ត្រូវបានខូច។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកតែងតែអាចធ្វើបាន ព្យាយាមសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យសម្រាប់កម្មវិធី . អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងឯកសារទិន្នន័យសម្រាប់កម្មវិធី Messenger ។
1. ទៅកាន់ ការកំណត់ នៃទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបន្ទាប់មកចុចលើ កម្មវិធី ជម្រើស។
2. ឥឡូវនេះ សូមជ្រើសរើស កម្មវិធី Messenger ពីបញ្ជីកម្មវិធី។ បន្ទាប់ចុចលើ ការផ្ទុក ជម្រើស។
3. ឥឡូវនេះអ្នកនឹងឃើញជម្រើសដើម្បី ជម្រះទិន្នន័យ និងសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ . ចុចលើប៊ូតុងរៀងៗខ្លួន ហើយឯកសារដែលបានបញ្ជាក់នឹងត្រូវបានលុប។
4. ឥឡូវនេះ សូមចេញពីការកំណត់ ហើយសាកល្បងទាញយក MMS ម្តងទៀត ហើយមើលថាតើអ្នកអាចធ្វើឬអត់ ដោះស្រាយបញ្ហាទាញយក MMS ។
វិធីទី ៦៖ លុបបំបាត់បញ្ហាដែលបង្កឱ្យមានកម្មវិធី
វាអាចទៅរួចដែលថាកំហុសកំពុងត្រូវបានបង្កឡើងដោយកម្មវិធីភាគីទីបី។ ជាធម្មតា កម្មវិធីសម្លាប់មេរោគ កម្មវិធីសម្អាត និងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគរំខានដល់ដំណើរការធម្មតានៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ ពួកគេប្រហែលជាទទួលខុសត្រូវចំពោះការទប់ស្កាត់ការទាញយក MMS ។ រឿងល្អបំផុតដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពនេះគឺត្រូវលុបកម្មវិធីទាំងនេះចេញ ប្រសិនបើអ្នកមានណាមួយ។ ចាប់ផ្តើមជាមួយកម្មវិធីសម្លាប់ភារកិច្ច។ ប្រសិនបើវាអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន នោះអ្នកគួរតែទៅ។
បើមិនដូច្នោះទេ សូមបន្តការលុបកម្មវិធីសម្អាតណាមួយដែលមាននៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន នោះបន្ទាត់បន្ទាប់គឺ កម្មវិធីកំចាត់មេរោគ . ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនមានសុវត្ថិភាពក្នុងការលុបកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគទាំងស្រុងនោះទេ ដូច្នេះអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺបិទវាសម្រាប់ពេលបច្ចុប្បន្ន ហើយមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាឬអត់។ ប្រសិនបើវិធីទាំងនេះមិនដំណើរការទេ នោះបញ្ហាអាចនឹងមាននៅក្នុងកម្មវិធីភាគីទីបីផ្សេងទៀតដែលអ្នកបានទាញយកថ្មីៗនេះ។
មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថានោះគឺត្រូវចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។ ក្នុង ចំណុចសុវត្ថិភាព កម្មវិធីភាគីទីបីទាំងអស់ត្រូវបានបិទ ដោយទុកឱ្យអ្នកមានតែកម្មវិធីប្រព័ន្ធដែលបានដំឡើងជាមុនប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចទាញយក MMS ដោយជោគជ័យក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព នោះវាត្រូវបានបញ្ជាក់ថាពិរុទ្ធជនគឺជាកម្មវិធីភាគីទីបី។ ដូច្នេះ របៀបសុវត្ថិភាពគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយក្នុងការវិនិច្ឆ័យថាអ្វីដែលបង្កបញ្ហានៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក។ ជំហានទូទៅដើម្បីចាប់ផ្ដើមចូលក្នុង Safe Mode មានដូចខាងក្រោម៖
1. ជាដំបូង សូមចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់រហូតទាល់តែម៉ឺនុយថាមពលលេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
2. ឥឡូវនេះ ចុចឱ្យជាប់ជម្រើសបិទថាមពល រហូតទាល់តែជម្រើស Reboot to safe mode លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
3. បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកគ្រាន់តែចុចលើប៊ូតុង Ok ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការឡើងវិញ។
4. នៅពេលដែលឧបករណ៍ចាប់ផ្តើម វានឹងដំណើរការក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព ពោលគឺកម្មវិធីភាគីទីបីទាំងអស់នឹងត្រូវបានបិទ។ អ្នកក៏អាចឃើញពាក្យ Safe Mode សរសេរនៅជ្រុង ដើម្បីបង្ហាញថាឧបករណ៍កំពុងដំណើរការក្នុង Safe Mode។
សូមអានផងដែរ៖ របៀបបិទ Safe Mode នៅលើ Android
វិធីទី ៧៖ ប្តូរទៅកម្មវិធីផ្សេង
ជំនួសឱ្យការជាប់គាំងជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាពីអតីតកាល អ្នកអាចបន្តទៅរកជម្រើសប្រសើរជាងមុន។ មានកម្មវិធីផ្ញើសារ និងជជែកដ៏ពេញនិយមជាច្រើនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើរូបថត វីដេអូ ឯកសារអូឌីយ៉ូ ទំនាក់ទំនង ទីតាំង និងឯកសារផ្សេងទៀតដោយប្រើអ៊ីនធឺណិត។ មិនដូចសេវាកម្មផ្ញើសារលំនាំដើមដែលគិតប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់ MMS កម្មវិធីទាំងនេះគឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ កម្មវិធីដូចជា WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat គឺជាកម្មវិធីផ្ញើសារដែលគេប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយបំផុតមួយចំនួនក្នុងពិភពលោកសព្វថ្ងៃ។ អ្នកក៏អាចធ្វើការហៅជាសំឡេង និងការហៅជាវីដេអូដោយឥតគិតថ្លៃដោយប្រើកម្មវិធីទាំងនេះផងដែរ។ អ្វីទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការគឺការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមានស្ថិរភាព ហើយនោះហើយជាវា។ កម្មវិធីទាំងនេះមានមុខងារបន្ថែមដ៏ត្រជាក់ជាច្រើន និងធានាបាននូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ប្រសើរជាងកម្មវិធីផ្ញើសារលំនាំដើម។ យើងសូមណែនាំអ្នកយ៉ាងខ្លាំង ពិចារណាប្តូរទៅកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីទាំងនេះ ហើយយើងប្រាកដថានៅពេលដែលអ្នកធ្វើ អ្នកនឹងមិនងាកក្រោយឡើយ។
វិធីទី ៨៖ អនុវត្តការកំណត់ពីរោងចក្រឡើងវិញ
ប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតដំណើរការទេ ហើយអ្នក និងពិតជាចង់ប្រើកម្មវិធីផ្ញើសាររបស់អ្នកដើម្បីទាញយក MMS នោះជម្រើសតែមួយគត់ដែលនៅសល់គឺការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ។ វានឹងលុបទិន្នន័យ កម្មវិធី និងការកំណត់ទាំងអស់ចេញពីទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងត្រលប់ទៅស្ថានភាពដូចដើមវិញ នៅពេលដែលអ្នកដោះប្រអប់វាជាលើកដំបូង។ មិនចាំបាច់និយាយទេ បញ្ហាទាំងអស់នឹងត្រូវបានដោះស្រាយដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ការជ្រើសរើសការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនឹងលុបកម្មវិធីទាំងអស់របស់អ្នក ទិន្នន័យរបស់ពួកគេ និងទិន្នន័យផ្សេងទៀតដូចជារូបថត វីដេអូ និងតន្ត្រីចេញពីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ដោយសារតែហេតុផលនេះ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកបង្កើតការបម្រុងទុកមុននឹងទៅការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ។ ទូរសព្ទភាគច្រើនជំរុញឱ្យអ្នកបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកព្យាយាម កំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញដោយរោងចក្រ . អ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់មកជាមួយសម្រាប់ការបម្រុងទុក ឬធ្វើវាដោយដៃ ជម្រើសគឺជារបស់អ្នក។
1. ទៅ ការកំណត់ នៃទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
2. ប៉ះលើ ប្រព័ន្ធ ផ្ទាំង។
3. ឥឡូវនេះ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទេ សូមចុចលើពាក្យ បម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ជម្រើសដើម្បីរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅលើ Google Drive ។
4. បន្ទាប់ពីនោះចុចលើ កំណត់ឡើងវិញ ផ្ទាំង។
5. ឥឡូវនេះចុចលើ កំណត់ទូរស័ព្ទឡើងវិញ ជម្រើស។
បានណែនាំ៖
ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ពេលខ្លះបញ្ហាជាមួយ MMS កើតឡើងដោយសារតែក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើឯកសារលើសពី 1MB ហើយដូចគ្នានេះដែរនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាញយកឯកសារលើសពី 1MB ទេ។ ប្រសិនបើអ្នកបន្តប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីសាកល្បងវិធីទាំងអស់ដែលបានពិពណ៌នាខាងលើក៏ដោយ អ្នកត្រូវនិយាយជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញ ឬក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ អ្នកថែមទាំងអាចពិចារណាប្តូរទៅសេវាកម្មក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងៗ។
លោក Elon Decker Elon គឺជាអ្នកនិពន្ធផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៅ Cyber S. គាត់បានសរសេរការណែនាំអំពីវិធីនេះអស់រយៈពេលប្រហែល 6 ឆ្នាំមកហើយ ហើយបានគ្របដណ្តប់លើប្រធានបទជាច្រើន។ គាត់ចូលចិត្តនិយាយអំពីប្រធានបទដែលទាក់ទងនឹង Windows, Android និងល្បិច និងគន្លឹះចុងក្រោយបំផុត។