ប្រសិនបើអ្នកប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាខាងលើ ខណៈពេលព្យាយាមចូលប្រើ ឬបើក Microsoft Outlook នោះកុំបារម្ភ ថ្ងៃនេះយើងនឹងពិភាក្សាអំពីរបៀបជួសជុលកំហុសនេះ។ មូលហេតុចម្បងនៃកំហុសហាក់ដូចជាឯកសារការកំណត់ផ្ទាំងរុករកដែលខូច ប៉ុន្តែមានមូលហេតុផ្សេងទៀតដែលអាចនាំឱ្យមានកំហុសនេះ។ នៅលើវេទិកាគាំទ្រវីនដូ វាកំពុងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញថាប្រសិនបើ Outlook កំពុងដំណើរការក្នុងរបៀបភាពឆបគ្នា វាក៏អាចនាំឱ្យមានកំហុសខាងលើផងដែរ។ ដូច្នេះដោយមិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាណាមួយ សូមមើលពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាមិនអាចបើកថតអ៊ីមែលលំនាំដើមរបស់អ្នកនៅក្នុង Outlook ដោយមានជំនួយពីជំហានដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានរាយខាងក្រោម។
មាតិកា[ លាក់ ]
- ជួសជុលមិនអាចបើកថតអ៊ីមែលលំនាំដើមរបស់អ្នកបានទេ។ ហាងព័ត៌មានមិនអាចបើកបានទេ។
- វិធីទី 1៖ សូមប្រាកដថា Outlook មិនដំណើរការក្នុងទម្រង់ដែលត្រូវគ្នា។
- វិធីទី 2៖ សម្អាត និងបង្កើតផ្ទាំងរុករកឡើងវិញសម្រាប់ទម្រង់បច្ចុប្បន្ន
- វិធីទី ៣៖ លុបទម្រង់ខូច
- វិធីទី ៤៖ ជួសជុលឯកសារទិន្នន័យ Outlook (.ost)
ជួសជុលមិនអាចបើកថតអ៊ីមែលលំនាំដើមរបស់អ្នកបានទេ។ ហាងព័ត៌មានមិនអាចបើកបានទេ។
ត្រូវប្រាកដថា បង្កើតចំណុចស្តារ គ្រាន់តែក្នុងករណីមានអ្វីមួយខុស។
វិធីទី 1៖ សូមប្រាកដថា Outlook មិនដំណើរការក្នុងទម្រង់ដែលត្រូវគ្នា។
1. ចុច Windows Key + R បន្ទាប់មកវាយពាក្យខាងក្រោម រួចចុច Enter៖
សម្រាប់ 64 ប៊ីត៖ C:Program Files (x86)Microsoft Office
សម្រាប់ 32 ប៊ីត៖ C:Program FilesMicrosoft Office
2. ឥឡូវចុចពីរដងលើថតឯកសារ ការិយាល័យXX (ដែល XX នឹងជាកំណែដែលអ្នកប្រហែលជាកំពុងប្រើ) ឧទាហរណ៍ របស់វា។ ការិយាល័យ 12 ។
3. នៅក្រោមថតខាងលើសូមស្វែងរក OUTLOOK.EXE ឯកសារបន្ទាប់មកចុចខាងស្តាំលើវាហើយជ្រើសរើស ទ្រព្យសម្បត្តិ។
4. ប្តូរទៅ ភាពឆបគ្នា។ ផ្ទាំងហើយដោះធីក ដំណើរការកម្មវិធីនេះនៅក្នុងរបៀបភាពឆបគ្នាសម្រាប់។
5. បន្ទាប់មកចុច Apply បន្តបន្ទាប់មក យល់ព្រម។
6. ដំណើរការទស្សនវិស័យម្តងទៀត ហើយមើលថាតើអ្នកអាចជួសជុលសារកំហុសបានដែរឬទេ។
ចំណាំ៖ វានឹងលុបផ្លូវកាត់ និងថតដែលចូលចិត្តទាំងអស់។
ចុច Windows Key + R បន្ទាប់មកវាយពាក្យបញ្ជាខាងក្រោម ហើយចុច Enter៖
Outlook.exe /resetnavpane
មើលថាតើនេះអាច ជួសជុលមិនអាចបើកថតអ៊ីមែលលំនាំដើមរបស់អ្នកបានទេ។ ហាងព័ត៌មានមិនអាចបើកបានទេ។
វិធីទី ៣៖ លុបទម្រង់ខូច
1. បើក ផ្ទាំងបញ្ជា បន្ទាប់មកនៅក្នុងប្រអប់ស្វែងរកប្រភេទ សំបុត្រ។
2. ចុចលើ សំបុត្រ (32 ប៊ីត) ដែលបានមកពីលទ្ធផលស្វែងរកខាងលើ។
3. បន្ទាប់ចុចលើ បង្ហាញទម្រង់ នៅក្រោមទម្រង់។
4. បន្ទាប់មកជ្រើសរើសទម្រង់ចាស់ទាំងអស់ និង ចុច លុប។
5. ចុច យល់ព្រម ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។
វិធីទី ៤៖ ជួសជុលឯកសារទិន្នន័យ Outlook (.ost)
1. រុករកទៅថតខាងក្រោម៖
សម្រាប់ 64 ប៊ីត៖ C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOfficeXX
សម្រាប់ 32 ប៊ីត៖ C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeXX
ចំណាំ៖ XX នឹងក្លាយជាកំណែ Microsoft Office ដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
2. ស្វែងរក Scanost.exe ហើយចុចពីរដងលើវា ដើម្បីចាប់ផ្តើមកម្មវិធី។
3. ចុច Ok នៅលើប្រអប់បន្ទាប់បន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើសដែលអ្នកចង់បានហើយចុច ចាប់ផ្តើមស្កេន។
ចំណាំ៖ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលកំហុសជួសជុល។
4. វានឹងជួសជុលឯកសារ ost ដោយជោគជ័យ និងកំហុសណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយវា។
បានណែនាំ៖
- ជួសជុល Windows Store Error 0x803F7000 នៅក្នុង Windows 10
- របៀបជួសជុល GWXUX បានឈប់ដំណើរការ
- ជួសជុល Windows បានទប់ស្កាត់កម្មវិធីនេះ ព្រោះវាមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយបានទេ។
- 8 វិធីដើម្បីជួសជុលគ្មានបញ្ហាសំឡេងនៅក្នុង Windows 10
នោះហើយជាវាអ្នកទទួលបានជោគជ័យ ជួសជុលមិនអាចបើកថតអ៊ីមែលលំនាំដើមរបស់អ្នកបានទេ។ ហាងព័ត៌មានមិនអាចបើកបានទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានចម្ងល់ទាក់ទងនឹងការណែនាំនេះ សូមកុំសួរពួកគេនៅក្នុងផ្នែកនៃមតិយោបល់។
Aditya FarradAditya គឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាដែលលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯង និងជាអ្នកនិពន្ធបច្ចេកវិទ្យាអស់រយៈពេល 7 ឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។ គាត់គ្របដណ្តប់សេវាកម្មអ៊ីនធឺណិត ទូរស័ព្ទចល័ត វីនដូ កម្មវិធី និងការណែនាំអំពីរបៀប។